Литература по дисциплине); практического раздела (семи- нарские и практические занятия по дисциплине, деловые игры, ролевые и управленческие ситуации, кейс-метод
жүктеу/скачать 5,42 Mb. Pdf көрінісі
|
Психология управления
- Бұл бет үшін навигация:
- Виды социальных ролей. Ролевые конфликты .
| 9.3 Межличностные отношения
Понятие «социального статуса» и «социальной роли». В процессе жизни в об- ществе, взаимодействии с окружающими людьми человек постоянно выполняет раз- личные социальные функции. В зависимости от требований ситуации, ожиданий окру- жающих и своего социального положения человек совершает те или иные действия. Конечно, эти действия изменяются от ситуации к ситуации, но определенная мера ус- тойчивости в жизнедеятельности каждого конкретного человека все же остается. Эта «неизменная составляющая» социальной деятельности каждого конкретного человека и получила название «социальная роль». Как уже сказано, она опосредуется положением человека в обществе и ожиданиями окружающих его людей. Социальная роль – нормативно одобренное поведение, ожидаемое от каждого, кто занимает определенное положение в обществе. Социальный статус – позиция человека в обществе по отношению к другим лю- дям. Социальная роль может определяться как функция социального статуса. 321 Социальная роль определяет права и обязанности человека, который эту роль ис- полняет. Каждая социальная роль имеет два аспекта: ролевые ожидания и ролевое ис- полнение. Ролевые ожидания отражают тот факт, что роли существуют на уровне об- щественного сознания в виде определенных норм поведения, а ролевое исполнение свидетельствует о том, что роль реализуется в поведении конкретного человека. Согла- сованность ролевого ожидания и исполнения является основой эффективного социаль- ного взаимодействия. Виды социальных ролей. Ролевые конфликты. Все роли, исполняемые лично- стью, можно условно разделить на собственно социальные и межличностные. Собственно социальные роли с вязаны с социальным положением, профессией или видом деятельности (студент, частный предприниматель, иждивенец). Эти роли подра- зумевают наличие стандартизированной модели поведения, строятся на основе прав и обязанностей, независимых от того, кто их исполняет. Межличностные роли связаны с межличностными отношениями, которые регули- руются на эмоциональном уровне и определяются индивидуальными особенностями человека (лидер, «бука», «домашний тиран» и т. п.). Каждый человек в жизни выполня- ет одновременно несколько социальных и межличностных ролей. Можно также выделить активные и латентные социальные роли. Активные роли обусловливаются актуальной ситуацией и реализуются в определенный момент време- ни. Латентные роли не проявляются в актуальной ситуации. Зачастую ролевые требования приходят в противоречие и вызывают ролевой кон- фликт, который может быть обусловлен противоречием между межличностными и соб- ственно социальными ролями. Он может быть также вызван несоответствием ролевого исполнения ожиданиям окружающих (межличностный ролевой конфликт), либо явить- ся следствием противоречия ролевых требований личностным особенностям человека (внутриличностный ролевой конфликт). Варианты разрешения ролевых конфликтов многообразны. В каждом случае многообразие исполняемых личностью социальных ролей осуществляет стабилизирующую (личность) функцию, позволяя достичь баланса положительных и отрицательных эмоций. жүктеу/скачать 5,42 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|