Литература по дисциплине); практического раздела (семи- нарские и практические занятия по дисциплине, деловые игры, ролевые и управленческие ситуации, кейс-метод
Содержание и эффекты процесса социальной перцепции
жүктеу/скачать 5,42 Mb. Pdf көрінісі
|
Психология управления
| Содержание и эффекты процесса социальной перцепции. Постижение человека
человеком в процессе общения на первом этапе требует тщательного анализа особенно- стей его внешности, речи, действий, поведения в целом, направленный на создание об- щей концепции личности партнера. На основании такой концепции строятся взаимодей- ствие и взаимоотношения с человеком. Процесс формирования впечатления о другом человеке на первых порах представ- ляет собой объединение отдельных признаков, сторон личности познаваемого человека в целостные понятия, в которых фиксируются наиболее существенные с точки зрения воспринимающего субъекта характеристики. Развивая свои представления о личности партнера по общению, люди склонны к выстраиванию логически связной, непротиворе- чивой системы представлений о нем. Стремление к построению непротиворечивого об- раза другого человека приводит в дальнейшем к избирательному отношению к его лич- ностным характеристикам и свойствам. Характеристики и свойства, не вписывающиеся в созданную концепцию личности, либо упускаются из виду, либо не принимаются в расчет, либо подвергаются целенаправленной обработке с целью сделать их приемле- мыми для включения в концепцию личности. Человек воспринимается как бы «в орео- ле» своих главных личностных качеств, и этот «ореол» задает избирательность по от- ношению к информации об этом человеке. Данное явление получило название «эффект ореола» или «гало-эффект». Одно из самых важных значений в формировании образа другого человека принад- лежит первому впечатлению. Несмотря на то, что это впечатление выстраивается на ос- новании ограниченного объема информации, оно приобретает достаточно устойчивый характер и во многом определяет последующую избирательность в восприятии и анали- зе свойств данной личности. Это явление получило название эффекта первичности. Характеристики личности, воспринимаемые человеком, дополнительная информа- ция, полученная о ней, если они противоречат оформившейся на уровне первого впе- чатления связной непротиворечивой концепции личности, не исчезают бесследно, а со- храняются. В случае достижения ими некоторого «критического уровня» они приводят к изменению предшествующей концепции личности партнера по общению и задают но- вый характер избирательности по отношению ко вновь получаемой информации об этом человеке. Это явление получило название эффекта новизны. В процессе межличностного восприятия люди склонны упрощать свои представле- ния о другом человеке, сводя их к заранее имеющимся шаблонам и сложившимся схе- мам восприятия. Такие шаблоны восприятия явления, процесса или человека носят на- звание стереотипов; поэтому данное явление получило название эффекта стереотипи- зации. Стереотипизация облегчает восприятие незнакомых нам явлений и людей, сводя их к уже имеющимся у нас знаниям. Однако данный процесс может привести к значи- тельным искажениям образа воспринимаемого объекта, а также к возникновению пре- дубеждений как положительного, так и отрицательного характера. жүктеу/скачать 5,42 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|