400
Выбор наилучшего решения из нескольких альтернатив производится по кон-
кретным, установленным заранее критериям. Качеством и обоснованностью выбран-
ных критериев и определяется качество решения. Руководитель должен проанализиро-
вать последствия выбираемого решения, задав следующие вопросы:
– Что я выиграю и проиграю?
– Какие новые задачи встанут передо мной?
– Какая новая ситуация возникнет?
– Какие побочные результаты возможны?
Если оптимальное решение не найдено, то руководитель может поступить сле-
дующим образом: отложить решение на какое-то время; разбить проблему на этапы,
принять частичное решение, которое позволит начать работу; применить правило
«наименьшего худшего», выбрать лучшее решение из имеющихся плохих.
5.
Реализация решения, контроль результатов и оценка его эффективности.
Реализация принятых решений — это и есть основное содержание повседневной дея-
тельности руководителя. Без контроля выполнения принятых решений руководитель
обрекает себя на вечную борьбу с текучкой, а коллектив — на застой и регресс.
Руководителю необходимо иметь запасной план, если на этапе промежуточного
контроля результатов обнаружатся серьезные недостатки принятого ранее решения.
6.
Коррекция решения при необходимости. Если контроль промежуточных ре-
зультатов показывает, что было принято неправильное решение или оно нуждается в
изменении, либо уточнении, руководитель производит его коррекцию.
Если весь процесс принятия решения в организации рассматривается как функ-
ция проблемы, альтернатив и выполнения решения, любое управленческое решение
проходит через три стадии:
1.
Уяснение проблемы (сбор информации; выяснение актуальности; определе-
ние условий, при которых эта проблема будет решена).
2.
Составление плана решения (разработка альтернативных вариантов реше-
ния; сопоставление вариантов решения с имеющимися ресурсами; оценка альтернатив-
ных вариантов по социальным последствиям; оценка альтернативных вариантов по
экономической эффективности; составление программ решения; разработка и состав-
ление детального плана решения).
3.
Выполнение решения (доведение решения до конкретных исполнителей;
разработка мер поощрений и наказаний; контроль за выполнением решения).
Достарыңызбен бөлісу: 
