Литература по дисциплине); практического раздела (семи- нарские и практические занятия по дисциплине, деловые игры, ролевые и управленческие ситуации, кейс-метод

104 
тива можно судить по деловому и личному взаимодействию его отдельных членов и 
микрогрупп);
б) психологическое единство коллектива, которое включает в себя целый ряд 
показателей: во-первых, интеллектуальное единство, т. е. единство знаний (осведом-
ленности) о возможностях коллектива, взаимопонимание в процессе совместной дея-
тельности; во-вторых, эмоциональное единство, которое определяется общей эмоцио-
нальной атмосферой, микроклиматом, стремлением членов коллектива к сопережива-
нию событий, явлений; в-третьих, волевое единство, т. е. способность коллектива со-
вместно преодолевать препятствия, доводить начатое дело до конца;
в) подготовленность коллектива, т. е. опыт совместной деятельности, уровень 
знаний, навыков в том или ином виде совместной деятельности;
г) направленность деятельности, по которой судят о социальной зрелости кол-
лектива, т. е. наличие общих коллективных целей и задач деятельности, носящих соци-
ально полезный характер, моральные ценности коллектива, включающие в себя дости-
жение общественно ценного результата. 
Следовательно, содержание «человеческого фактора» на данном уровне его ана-
лиза включает указанные социально-психологические компоненты, главным из кото-
рых является направленность деятельности коллектива. По мнению А.В. Петровского и 
его сотрудников, признаками подлинного коллектива могут быть названы только те яв-
ления, в которых отношения и взаимодействия людей опосредствуются содержанием 
их совместной деятельности, ее целями, задачами, ценностями, почерпнутыми в обще-
ственной жизни. Наиболее принципиальными признаками являются коллективистиче-
ское самоопределение, единство ценностных ориентаций, референтность коллектива 
для его членов и т. д. [14]. 
Описанное и возможное другое социально-психологическое содержание объекта 
управления — коллектива (в частности, связанное с уровнем его социального и психо-
логического развития) определяет наиболее оптимальные методы руководства. 
Характеристики управления на уровне руководства коллективом не жестко оп-
ределены. Здесь появляется большое число «степеней свободы», возможна вариант-
ность в характеристиках руководства. Например, сколько может быть фактических 
уровней развития коллектива, столько — и оптимальных методов руководства им. Но 
психологические особенности управления в системе «руководитель — коллектив» оп-
ределяются далеко не только уровнем развития коллектива, а значительно большим 
числом различных факторов. 
Систематизация таких факторов по результатам многолетних психологических 
исследований руководства трудовыми коллективами позволила выделить основную их 
совокупность [14]: 
1. Характер, тип коллектива, которым приходится руководить. Например, во-
инский, производственный и научно-исследовательский коллективы требуют разных 
совокупностей методов руководства. Методы, эффективные в условиях научного кол-
лектива, могут оказаться неэффективными в воинском коллективе и наоборот. 
2. Задачи, непосредственно стоящие перед трудовым коллективом. Например, 
внеочередные или срочные задачи часто требуют изменения методов руководства, в 
отличие от решения привычных, очередных задач. 
3. Условия выполнения задач, стоящих перед коллективом. Благоприятные, не-
благоприятные или экстремальные условия вызывают и соответствующие психологи-
ческие особенности руководства. 
4. Способы и формы организации деятельности (индивидуальные, парные или 
групповые) также детерминируют характеристики руководства. 

105 
Этот ряд факторов, который может быть продолжен, обычно объединяется в 
группу объективных условий формирования психологических особенностей руково-
дства. Следует подчеркнуть, что перечисленные и другие факторы действуют, как пра-
вило, одновременно. 
Когда конкретный руководитель принимает на себя управление конкретным 
коллективом, то вариации методов воздействия оказываются зависимыми не только от 
объективных условий, но и от субъективных факторов. В качестве субъективных фак-
торов выступают многочисленные индивидуально-психологические особенности (раз-
личные состояния и свойства) руководителя, которые по своей природе целостны (т. е. 
внутренне едины, взаимосвязаны) и неповторимы. Особенности управления на этом 
уровне его анализа получают свое второе «преломление» через индивидуальность ру-
ководителя, в результате чего «степени свободы» в характеристиках руководства зна-
чительно увеличиваются, а их характерная для конкретного руководителя совокупность 
получает название. «Индивидуальный стиль руководства» практически не повторяется 
именно за счет индивидуальности руководителя, но в психологии управления обычно 
ставится специальная задача выявить наиболее типичные индивидуальные стили руко-
водства, имеющие не повторяющиеся, но несколько сходные характеристики 
[10, 11, 40]. 
Таким образом, на уровне руководства коллективом «человеческий фактор»: 
– приобретает конкретное социально-психологическое содержание, куда входят 
различные коллективные явления, служащие показателями уровня его развития; 
– одновременно включает и индивидуально-психологическое содержание, а 
именно свойства индивидуальности руководителя, образующего систему «руководи-
тель — коллектив».
Следовательно, особенности руководства претерпевают изменения, обусловлен-
ные: 
а) социально-психологическими компонентами коллектива и объективными ус-
ловиями его деятельности; 
б) индивидуально-психологическими характеристиками руководителя (в данном 
случае выделяется множество психологических вариантов управления, которые обо-
значаются как индивидуальные стили руководства). 

106 

жүктеу/скачать 5,42 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: