2. Соглашайтесь с собеседником. Никогда не спорьте и не говорите
человеку, что он не прав. Это раздражает его и заставляет занять
оборонительную позицию. Человек замыкается в себе и перестает
воспринимать ваши доводы. Указывая ему на ошибку, вы снижаете его
самооценку и вынуждаете встретить в штыки все ваши аргументы.
Если вы в чем-то не согласны с собеседником, постарайтесь
перехватить инициативу в разговоре, задавая следующие вопросы: «Почему
вы так считаете?» или «Откуда вам это известно?».
Вместо того чтобы спорить, демонстрируйте любознательность.
Попросите собеседника помочь вам разобраться в его точке зрения.
Практикуйтесь в умении слушать. Улыбайтесь, кивайте, проявляйте
внимание.
Во многих случаях, даже если человек полностью заблуждается в
каком-то предмете, это не имеет особого значения. Позвольте ему иметь
свою точку зрения. В конце концов, это не так уж важно.
