Мастер времени

Используйте обратную связь

жүктеу/скачать 0,77 Mb.

Pdf көрінісі

бет	116/154
Дата	21.04.2022
өлшемі	0,77 Mb.
	#31840
түрі	Закон

1 ... 112 113 114 115 116 117 118 119 ... 154

4. Используйте обратную связь. Повторите своими словами то, что
услышали. Вместо того чтобы сразу ответить на высказывание
собеседника, скажите, например: «Мне хотелось бы убедиться, что я точно
понял ваши слова. Вы имели в виду это или что-то другое?»
Эти слова играют в беседе роль лакмусовой бумажки. Когда человек
слышит свое высказывание, но изложенное вашими словами, он
убеждается, что вы действительно внимательно его слушаете. В результате
растет степень его уважения к вам и он, в свою очередь, становится более
восприимчивым к вашим словам.

жүктеу/скачать 0,77 Mb.

Достарыңызбен бөлісу:

1 ... 112 113 114 115 116 117 118 119 ... 154