Торлық мәселелердің айқындалуы және жоюы
Осы модул орындаулар, дағдылар және білулер нәтижелер суреттеп жатыр, қажетті сапалы және жаңа деңгейде мәселе мен клиенттер және тасымалдау мәселелері қарастырылады. Қажетті қорлар, шешім желілер, анықтау мәселелері құжаттау үшін.
Модуль үшін 1 баға: Торлық мәселелердің айқындалуы және жоюы
|
Үйрену нәтижелері :
|
Қазіргі мәселелер клиенттерді және айқындалуды талаптардың анықтауы
|
Бағалау өлшемдері :
|
Клиенттердің қолдаулары мен қызметтері және қосалқы қызыметшінің тіркелуі
Клиентке талаптарға негізгі мәселелердің анықталуы және құжаттауы
|
Модуль үшін 2 баға: Торлық мәселелердің айқындалуы және жоюы
|
Үйрену нәтижелері :
|
Анықтау, кепілдікпен мәселеге жамылып жатыр
|
Бағалау өлшемдері :
|
Көз жеткізу сол, не техникалық қолдау туралы техникалық қызмет көрсетулер және келісімдер қамту клиенттің мәселелерге және талаптарға сәйкес келіп жатыр
Ұйымнан басшылық етуші қағидалармен сәйкестікте көмек болу керек
|
Модуль үшін 3 баға: Торлық мәселелердің айқындалуы және жоюы
|
Үйрену нәтижелері :
|
Айқындалған мәселе бойынша техникалық қызмет көрсету өткізу
|
Бағалау өлшемдері :
|
Айқындалған мәселе бойынша диагностикалық тесттердің өткізуі
Ұйымдастыру басшылық етуші қағидалармен сәйкестікте толық техникалық қызмет көрсету
Жағдайда қажеттіліктер жаңа компоненттер алу
Сақтау немесе сәйкестікте компоненттерден тазартудан басшылық етуші және экологиялық қағидалармен жүргізу
|
Достарыңызбен бөлісу: |
