Медициналық сұхбаттасу – коммуниникативтік дағдылар тәні шеңберінде ол дәрігердің науқаспен диалогы ретінде анықталады.Бұл термин дәріердің науқаспен сұхбатты құраудағы жалпы тәсілдерінің оқытылуы жоспарында сәтті ұсынылады.Осы дәрігердің науқасқа сұрақтар бір-бірден қойылып әңгіменің орналасуына байланысты сұрақтар жіктеледі.
Медициналық сұхбаттасу – коммуниникативтік дағдылар тәні шеңберінде ол дәрігердің науқаспен диалогы ретінде анықталады.Бұл термин дәріердің науқаспен сұхбатты құраудағы жалпы тәсілдерінің оқытылуы жоспарында сәтті ұсынылады.Осы дәрігердің науқасқа сұрақтар бір-бірден қойылып әңгіменің орналасуына байланысты сұрақтар жіктеледі.
ашық сұрақтар-қандайды жауапты алмайтындай болы құрылады.Ашық сұрақтар қою арқылы науқас ашыла алады.
Қысқа сұрақтар- мен сізді мұқият тыңдап отырмын,қазір не жайында сөйлесеміз деген сұрақтар арқылы сұхбатымызды жалғастырамыз.
Науқасты сұрастыруда дәрігер 4 сұраққа назар аударады
Не(мазалайды,байқалады)
қайда?
Қашан(бұрын және қазір)
неліктен
Психологиялық ерекшеліктерін сапасын анықтау,олардың күшін,ауырлығын жіктеу
Алынған мәліметті психопаталогиялық белгілерге жатқызу.
ФУНКЦИЯЛАРЫ:
Диагностикалық
терапефтік
Медициналық сұхбаттың 2 қатысушысыда бірдец тыңдай қалатын технологиясы бар.
Тыңдау технологиясы-адамдарда көрінетін ммикалық белгілердің 3 түрін айыру қабылданған.Тыңдау мен сұрақ қою ол барлық әңгімелесуді теңестіретін негізгі шара.Адам сөйлеген кезде біз әңгімене мазмұнына байланысты сұрақтар құрастырамыз,оның әңгімесіне,ой-пікіріне вербальды ықпал етеміз.
Үнсіздік технологиясы-әңгіме барысында айтылан жіне сұралғаны жайында естеріне түсіреді.Әңгіме соңындағы үнсіздік қорытындылауға әкеледі.Үнсіздік тілі бірнеше деңгейде қызмет етеді
1.қарама-қатынастың сыртқы жағдайына
2.Ақпараттық ағым
ПРИНЦИПТЕРІ:
-ҚОЙЫЛҒАН САУАЛДАРҒА МЕД,ҚЫЗМЕТКЕРДІҢ ЖАСАҒАН ТҰЖЫРЫМЫ ДӘЛ,АШЫҚ ЖӘНЕ ТҮСІНІКТІ БОЛУЫ
-БІРІЗДІЛІК ЖӘНЕ АДЕКВАТТЫ БІРКЕЛКІ БОЛУЫ
-АЛҒАН МӘЛІМЕТТІ ТЕКСЕРУ МҮМКІНШІЛІГІНІҢ БОЛУЫ
Сұхбаттың бірізділігі- алдымен науқас шағымдарына негізделіп.дерттің белгілерін құрастырып,одан соң бұзылыстарды және оның себептерін анықтау.Бірізділік принцип бар науқасты ұқыпты түрде сұрастырып аурудың белгілерінің даму ретін оларға байланысты себептерін анықтау керек.
Сұхбаттың бірізділігі- алдымен науқас шағымдарына негізделіп.дерттің белгілерін құрастырып,одан соң бұзылыстарды және оның себептерін анықтау.Бірізділік принцип бар науқасты ұқыпты түрде сұрастырып аурудың белгілерінің даму ретін оларға байланысты себептерін анықтау керек.
Құштарлықсыз принипі- мед.қызметкер науқасты өз пікіріне итермелеуі.Бұл ұстаным мед.қызметкердің науқастың ауруы туралы өз пікірін айтып иландыруы яғни сұхбаттың біржақты жүргізілгенін бідіреді.
КЕЗЕҢДЕРІ
КЕЗЕҢДЕРІ
Науқас адамның сенімділігін тудыратын жағдай жасау.
Науқастың шағымдарынанықтап,талқылау.
Сұхбаттасу мен емдеудің нәтижесінде адамның психикалық бейнесін анықтау
Дерттің айақталу түрлерін және емдеу нәтижесін айтып түсіндіру
Психикалық мәлімет бойынша адам туралы пікір танысудың 18-ші секундында пайда болады
Психикалық мәлімет бойынша адам туралы пікір танысудың 18-ші секундында пайда болады
Біріншілік кезең-сұхбаттасуға сенімділік тудыратын жағдай жасау.Сұхбаттың әрі қарай жалғасу мүмкіншілігі сұхбаттың толық ашылуы науқастың алғашқы пікірі мен көз қарасына байланысты.
Екіншілік кезең-мед.қызметкердің белсендік рөлі доғарылып ол пассивті сұхбаттасуға айналады.Науқас адамға тиісті уақыт беріліп онвң шағымдарын асықпай,ұқыпты өзі таңдаған бірізділікті қажеттілігі мен маңыздылығы бойынша айтуға мүмкіншілік беріледі.
Үшіншілік кезең-сұхбаттасушы аурудың осы пікірлесудн және емдеуден тосатын нәтижесін анықтауға болады »сіз айтқан шағымдардың қайсысынан тез арылғыңыз келеді»
Төртіншілік кезең-мед.қызметкер тпғы да белсенділікті өз қолына алады.Сонымен қатар вербальды және верьбалды емес тәсілдерді қолдану пациент проблемаларын дәл түсініп сұхбаттасуға қолайлы жағдай жасайды
Сұхбаттасудың әдістемілік негізіне жататындар
Сұхбаттасудың әдістемілік негізіне жататындар
- алғашқы қатынас ұзақтығы 50 минут шамасынан аспауы
- киінгі қатынастар мерзімі бұдан қысқа болуы мүмкін