2. Замечай хорошее
Джордан Милн
Моя школа находилась неподалеку от нашего дома. В детстве
каждое утро я собирал портфель, упаковывал себе обед и пешком
отправлялся в школу. И каждый раз, поднимаясь на холм, я
оборачивался и махал рукой маме. И всегда, сколько я помню, мама
стояла на крыльце и ждала, пока я поднимусь на холм, чтобы помахать
мне в ответ. И еще я хорошо помню слова, которые слышал от нее
каждое утро перед выходом из дома. Ободряюще улыбаясь мне, мама
говорила: «Замечай хорошее». Фраза эта так запала мне в душу, что и
по сей день я ясно слышу ее. С тех пор это стало моим жизненным
кредо, что бы я ни делал и куда бы ни шел.
В стартапе всегда много работы, много проблем, которые нужно
решать. Нужно привлекать новых клиентов, выводить на рынок новые
продукты, руководить подчиненными, ублажать совет директоров,
гасить возникающие конфликты.
В такой обстановке, естественно, постоянно ищешь, что можно
исправить и улучшить. Критический взгляд, подкрепленный здоровой
дозой амбиций, — это, конечно, полезно, — но важно при этом не
впасть в состояние постоянной неудовлетворенности положением дел.
В стартапе все постоянно меняется, и это следует принимать как
данность. Вам же выгоднее, если вы возьмете себе за правило
фокусироваться на хорошем. Смотреть на вещи не через призму «Что
идет не так?», а через призму «Что идет так, как надо?».
Когда наша цель — достичь одновременно счастья и успеха,
привычка фокусироваться на хорошем помогает на обоих фронтах.
Оптимистический взгляд на вещи не только улучшает настроение,
снижает стресс и повышает общий уровень счастья; исследования
снова и снова подтверждают, что наши ожидания способны влиять на
реальность.
Еще в 1968 г. американские психологи Розенталь и Якобсон
пришли к выводу, что ожидания напрямую влияют на результат,
определив этот феномен как «самоисполняющееся пророчество», или
«эффект Пигмалиона».
Эффект Пигмалиона в действии можно ежедневно наблюдать в
мире бизнеса. Например, если про банк идут слухи, что он вот-вот
обанкротится, люди забирают оттуда свои деньги, — и пророчество,
таким образом, сбывается. На более личном уровне, если вы ожидаете
от ваших коллег максимально эффективной работы, то, как
показывают исследования, они обычно «подтягиваются», стремясь
оправдать ваши ожидания.
Как писал американский писатель Джон Стейнбек, «человек
достигает величия, когда от него этого ожидают».
Это не значит, что не надо искать ошибки и исправлять их.
Конечно, надо. Но старайтесь замечать позитивные моменты, — и,
возможно, их окажется куда больше, чем вы предполагали.
Большинство людей склонны замечать промахи окружающих и
немедленно на них указывать. Как учат нас Кеннет Бланшар и Спенсер
Джонсон в своем мировом бестселлере «Менеджер за одну минуту»,
можно идти наперекор этой тенденции и стараться «ловить людей на
отсутствии ошибок». И всякий раз, как поймаете, — хвалите их. Такой
подход, хоть и кажется парадоксальным, поможет вам — да и всем
вокруг — стать и эффективнее, и счастливее.
Совет № 2:
Замечайте и цените все, что сегодня удалось
|