Методические указания к практическим занятиям Направление подготовки
Задания и вопросы для формирования и контроля владения
жүктеу/скачать 2,44 Mb. Pdf көрінісі
|
|
Задания и вопросы для формирования и контроля владения компетенциями Задание 1. Какие этикетные правила телефонного общения (в том числе с помощью мобильного телефона) вам известны? Задание 2. Прочитайте диалоги. Какие из них соответствуют требованиям телефонного этикета? Диалог 1 А.: Алло! Б.: Машу можно! А.: Маши нет. Б.: А когда она будет? А.: Часов в пять. Что-нибудь передать? Б.: Нет, не надо. Диалог 2 А.: Алле! Б.: Здравствуйте, можно Виктора к телефону? А.: Здравствуйте. Его сейчас нет. А кто спрашивает? Б.: Знакомая. А.: Какая знакомая? Б.: Даша. А.: Витя будет часов в семь. Б.: Спасибо. До свидания. А.: До свидания. Диалог 3 А.: «Би лайн». Елена. Здравствуйте. Б.: Девушка, какой у вас курс внутренний сегодня? А.: 32 рубля 14 копеек. Б.: Спасибо. До свидания. А.: До свидания. Диалог 4 А.: Торговый дом «Анастасия». Здравствуйте. Б.: Здравствуйте. Будьте добры, Александра Николаевича. А.: Как вас представить? Б.: Мостовой Геннадий Николаевич. А.: Одну минуту. Б.: Спасибо. Задание 3. Разыграйте диалоги. 54 1. Позвоните в парикмахерскую и узнайте часы ее работы и цены на нужные вам услуги (например, на стрижку, окраску волос, маникюр). 2. Позвоните в поликлинику и запишитесь на прием к стоматологу. 3. Вы набрали номер своего знакомого по памяти и, кажется, ошиблись. 4. Вам поручили сообщить своим трем своим одногруппникам, что в связи с проведением студенческой конференции лекция по истории отменена. Лекция – в четверг в 8.00. Сейчас – среда, 22.40. жүктеу/скачать 2,44 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|