Содержание занятия:
1.Особенности деловых писем.
2.Виды деловых писем
3.Структура деловых писем.
4.Языковые особенности деловой речи: деловая терминология, стандартные речевые формулы (клише).
Технические средства обучения: презентации, проектор, планшет, интерактивная доска. Вид занятия и методы её проведения: устный опрос, выполнение упражнений Практические задания:
Уровень1
Предтекстовые задания
Задание 1. Прочитайте слова, нужные для полного понимания текста. Значение незнакомых слов определите по словарю. Запишите и заполните новые слова для себя слова.
Телефакс, факс-модем, электронная почта, пейджер, письмо-просьба, письмо-запрос, письмо-подтверждение, гарантийное письмо, рекламационное письмо, письмо-напоминание
Задание 2. Прочитайте высказывание Торнтона Уайлдера.
«Письма, написанные от руки, теперь уже выглядят как поздравления из прошлого века».
Торнтон Уайлдер
- Как вы понимаете эти слова?
- Вы согласны с этим высказыванием?
- Почему люди перестали писать письма от руки? Аргументируйте свой ответ.
_____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
______________________
Уровень2
Задание 1.
Прочитайте текст. Подготовьтесь к выполнению послетекстовых заданий.
Эпистолярный жанр (от греч. epistole – письмо, послание) – текст, имеющий форму письма, открытки, телеграммы, посылаемый адресату для сообщения определенных сведений. Письмо относится к древнему виду письменных сообщений, которыми обмениваются коммуниканты, лишенные непосредственного контакта. На протяжении многих столетий переписка была единственным способом общения на больших расстояниях. «Письмо составляет ту же устную беседу, тот же разговор между отсутствующими, только на бумаге», – писали в 1887 г. Сазонов и Бельский, авторы «Полного русского письмовника». Тогда написанное слово правило миром, составление письма было искусством.
Сегодня эпистолярный жанр переживает не лучшие времена. Расширение функций устной речи в современных условиях ведет к сокращению объема письменного общения между людьми, оно заменяется телефоном. Меньше переписываются друзья и родственники, сокращается и переписка по случаю праздников, юбилеев и других событий личного характера. Активизировался же, обновляется и развивается лишь такой жанр письменной речи, как деловое (служебное) письмо. Вместе с тем, благодаря новым средствам коммуникации, возможно передавать сообщения, помимо традиционной почты с помощью телефакса, факс-модема, электронной почты, пейджера. По форме отправления деловые письма могут быть:
Конвертные — отосланные с помощью почты в конверте (почтовое отправление).
Электронные — отосланные в электронном виде на e-mail (электронная почта).
Факсовые — отосланные факсом (факсовое сообщение).
В настоящее время под письмом понимают также сообщение, созданное и/или переданное электронным способом (например, при помощиэлектронной почты, или по средствамSMSмобильного телефона. А также содержащее не только текст, но и различныемультимедийныеэлементы (например, изображения,видео- иаудиозаписи. Письмо - один из наиболее употребляемых видов документации. Надо признать, что не существует единой установленной классификации деловых писем. Поскольку основное назначение письма - это передача информации, то чаще всего письма классифицируют по тому, какая именно информация в нем содержится. Это может быть:
письмо-просьба;
письмо-запрос;
письмо-подтверждение;
гарантийное письмо; - рекламационное письмо;
письмо-напоминание и др.
Термин «деловое письмо» обычно применяется для обозначения писем негосударственных организаций, предприятий и учреждений, а термин «служебное письмо» - для обозначения писем государственных организаций, предприятий и учреждений. В «Cловаре терминов по делопроизводству» дано следующее объяснение: «Деловое письмо – это письменное обращение к должностному лицу (представляемому им предприятию, организации, учреждению), подготовленное в соответствии с правилами переписки».
Деловая переписка – один из компонентов делопроизводства. Деловые письма делятся на подвиды: письмо-просьба, сопроводительное письмо, письмоподтверждение, письмо-напоминание, письмо-извещение, письмо-приглашение. А также письма:
личные – это письма своим любимым, членам семьи, друзьям близким и не очень (используют неформальный стиль),
полуофициальные – это переписка с различными организациями по вопросам, касающимся лично вас (например, с банком о состоянии вашего счета, с органом соцзащиты о положенных льготах, с торговой сетью о получении товара и т.п.),
деловые (служебные) письма – нужен официально-деловой стиль изложения и предъявляются строгие требования к оформлению.
Виды деловых писем:
Все деловые письма можно условно разделить на несколько групп. Письма, отвечать на которые не нужно. Гарантийное письмо;
Сопроводительное;
Информационное;
Письмо-уведомление;
Письмо-предупреждение;
Письмо-напоминание.
Письма, на которые нужен ответ.
Письмо-приглашение;
Письма с выражением соболезнования;
Письма с выражением благодарности;
Письма с информированием о чем-либо;
Письма, в которых содержатся рекомендации;
Гарантийные письма;
Письма, подтверждающие, что товар получен, услуга оказана и так далее;
Письма с поздравлениями по разным поводам;
Письмо-просьба;
Письма с инструкциями;
Сопроводительные письма
Достарыңызбен бөлісу: |