Работа 3 группы. Как сказать собеседнику о своем согласии, несогласии или отказе?
Ответьте согласием на просьбы.
Необходимо принести медицинскую справку о состоянии здоровья.
Статья должна быть написана ко вторнику.
Не могли бы вы передать эти письма вашему учителю истории?
Не смогли бы вы передать эти книги Сидоровой Ане. Она забыла их здесь еще на прошлой неделе.
– Ответьте отказом на следующие просьбы, предложения. Объясните причину отказа. Используйте выражения: если вы не возражаете ...; не могу ли я зайти ...; позвольте прийти ...; разрешите позвонить ...; не согласитесь ли вы принять меня ... При согласии можно использовать следующие выражения: спасибо; не сомневайтесь', не беспокойтесь; обязательно сделаю; обязательно принесу; не возражаю; я не против этого. При несогласии используются слова: к сожалению, я не могу; к несчастью, я не смогу; я должен отказаться; вынужден вам отказать, мне жаль, но меня не устраивает; мне ник не подходит. В условиях делового общения при отказе желательно указать его причину, для этого используют следующие предлоги, союзы и союзные слова: из-за, так как; поскольку; потому что; из-за того что ввиду того что; вследствие того что; в связи с тем что.
Мне было бы интересно поговорить с вами, ведь вы уже три года занимаетесь делопроизводством в школе.
Иногда бывает, что необходимо уточнить сообщенную вам информацию.
Как построить уточняющее предложение? Задайте уточняющие вопросы, учитывая условия общения. Следует использовать следующие выражения: разрешите уточнить; если я не ошибаюсь; если я вас правильно понял(а); я хотел(а) бы уточнить…
В середине вашего разговора с секретарем приемной комиссии института нарушилась связь, вы не сумели расслышать, какие документы необходимы для допуска к экзаменам. Вы устраиваетесь на работу. В здании учреждения идет ремонт, и вы не знаете, где располагается отдел кадров. Постучитесь в первую дверь и задайте уточняющие вопросы.
