Практическое занятие 14
Регулирующие интенции: выражать просьбу, пожелание, заверять, обнадеживать, возражать.
План занятия:
Беседа.
2. Выполнение заданий.
3. Закрепление.
Цель и задачи занятия, умения, навыки и компетенции: научить студентов выражать просьбу, пожелание, заверять, обнадеживать, возражать.
Форма проведения занятия: практическое занятие.
Краткие теоретические сведения
Ситуации обращения к кому-либо с просьбой в официально- деловом общении обязательно сопровождаются специальными речевыми формулами, подчеркивающими вежливость. Просьба предполагает выполнение какой-либо работы, поручения, поэтому выражается она часто в побудительном речевом действии. Выпишите, пожалуйста,...; Заполните, пожалуйста, ...; Пожалуйста, поставьте печать..:, Будьте любезны, подпишите документ....
Побудительное речевое действие часто «смягчается» (становится менее резким) за счет использования вопросительных конструкций. Вопрос не содержит в себе запрос информации, а выражает просьбу в вежливой форме: Можно Вас попросить? (означает Прошу Вас); Нельзя ли к Вам обратиться? (означает Уделите время, помогите в решении вопроса); Не могли бы Вы помочь мне (нам)? (означает Помогите...); Вам не трудно будет передать эти документы Вашему сотруднику? (означает Передайте...); Вас не затруднит мне разъяснить этот вопрос? (означает Разъясните...)
С целью смягчения просьбы используются также выражения со значением условия: Если Вам не трудно..:, Если Вас не затруднит..:, Если это возможно,...; Если бы Вы могли мне помочь,....
Просьба должна быть предельно вежливой но форме (но без заискивания) и понятной собеседнику. Использование имени отчества собеседника подчеркивает уважительное отношение к нему, усиливает вежливость: Андрей, убедительно Вас прошу…; Игорь Александрович, я к Вам с просьбой ….
"Слова, выражающие просьбу":
- пожалуйста,
- разрешите,
- позвольте,
- будьте добры,
- прошу Вас.
Достарыңызбен бөлісу: |
