27
ских каналов. Эффективность эмпатии, вероятно, снижается, если че-
ловек старается избегать личных контактов, считает неуместным про-
являть любопытство к другой личности, убедил себя спокойно отно-
ситься к переживаниям и проблемам окружающих. Подобные умона-
строения резко ограничивают диапазон эмоциональной отзывчивости
и эмпатического восприятия. Напротив, различные каналы эмпатии
действуют активнее и надежнее, если нет препятствий со стороны ус-
тановок личности.
Проникающая способность
в эмпатии расценивается как важ-
ное коммуникативное свойство человека, позволяющее создавать ат-
мосферу открытости, доверительности, задушевности. Каждый из нас
своим поведением и отношением к партнерам способствует информа-
ционно-энергетическому обмену или препятствует ему. Расслабление
партнера содействует эмпатии, а атмосфера напряженности, неестест-
венности, подозрительности препятствует раскрытию и эмпатическо-
му постижению.
Идентификация
– еще одно непременное условие успешной
змпатии. Это умение понять другого на основе сопереживаний, по-
становки себя на место партнера. В основе идентификации легкость,
подвижность и гибкость эмоций, способность к подражанию. Шкаль-
ные оценки выполняют вспомогательную роль в интерпретации ос-
новного показателя – уровня эмпатии.
Суммарный показатель теоретически может изменяться в преде-
лах от 0 до 36 баллов. По предварительным данным В. В.Бойко, мож-
но считать:
30 баллов и выше – очень высокий уровень эмпатии;
29-22 – средний;
21-15 – заниженный;
менее 14 баллов – очень низкий.
Достарыңызбен бөлісу: