3. Социально-психологические аспекты рекламной дея-

105
3. Социально-психологические аспекты рекламной дея-
тельности. 
Реклама (от лат. reclamo — «громко кричать или извещать») — 
это информация о товаре или услуге, поданная с точки зрения по-
требителя. Цель рекламы — убедить потенциальных покупателей 
в полезности товара и привести его к мысли о необходимости ку-
пить этот товар. 
Реклама — это метод управления людьми, их потребностями. 
На поведение человека в рекламной среде влияют внешние и 
внутренние раздражители. Внешние — то, что происходит вокруг 
нас в данный момент времени (люди вокруг, погода и т.д.). Внут-
ренние — все то, что происходит внутри нас в тот же момент 
времени (настроение, установки, ценности и т.д.). Эти факторы 
вызывают определенный настрой, который влияет на поведение. 
Реклама — комплекс раздражителей: цвета, изобразительные 
формы, контрастность, объем и интенсивность, степень новизны 
рекламного обращения и т.д. Чем сильнее раздражитель рекламы, 
тем большее воздействие она оказывает. Реклама создает не толь-
ко потребительскую ценность товара, но и его престижность. Че-
ловек, находящийся на определенной ступени социальной лест-
ницы, должен подтверждать свое положение потреблением тех 
товаров, которые считаются престижными. 
Эффективность рекламы зависит от того, насколько успешно в 
ней используются особенности психики человека, т.е. методы 
внушения и убеждения. 
Внушение — прием, рассчитанный на некритическое воспри-
ятие информации, которая утверждается без доказательств. Вну-
шаемость может быть двух видов: 1) психомоторная (готовность 
соглашаться с информацией на основе некритического воспри-
ятия); 2) престижная (изменение мнения под влиянием информа-
ции, полученной из высокоавторитетного источника). 
Убеждение — более объективный метод. Это обращение к ра-
циональным моментам в мышлении человека с целью изменить 
его взгляды, убеждения, отношения или сформировать новые. Как 
правило, это встречает сопротивление со стороны объекта. По-
этому в рекламе нежелательно употреблять повелительное накло-
нение. 

106
Важное значение имеет повторяемость рекламного сообще-
ния. Для достижения эффекта внушения повторить один раз не-
достаточно, так как человеческая оперативная память не хранит 
неважную информацию долго, переводит ее в сферу подсознания. 
Чтобы информация попала в постоянную память, нужно повто-
рить сообщение несколько раз, причем она должна быть важной, 
значимой для человека. Повторять нужно и потому, что первый раз 
человек может просто не увидеть данную рекламу. Нежелательно 
давать однотипную рекламу, одно и то же сообщение нужно видо-
изменять, так как человек приспосабливается к раздражителю. 
Процесс воздействия и восприятия рекламы 
1. Привлечение внимания. Избирательность внимания предо-
храняет психику от информационной перегрузки: ненуж-
ные сообщения отсеиваются. 
2. Поддерживание интереса. 
3. Проявление эмоций (отношение к предмету рекламы). 
4. Убеждение. 
5. Принятие решения. 
6. Действие (совершение покупки). 
Особенность внимания — возможность распределять, пере-
ключать и сосредоточивать его. Важное значение имеет и объем 
внимания: взрослый человек может одновременно охватить 4—6 
объектов. При уменьшении числа объектов внимание становится 
более концентрированным, что способствует более глубокому 
восприятию. Рекламу нельзя перегружать деталями. 
Виды внимания: 
 Непроизвольное — обращается на внешний вид рекламного 
сообщения, на внешний раздражитель (резкий звук, яркий цвет, 
размер, ритм и его изменение и т.д.). Но интенсивность раздражи-
теля ограничена порогом восприятия: за ним человек уже не реа-
гирует на броскую рекламу. Важный момент — степень новизны 

жүктеу/скачать 1,04 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: