Мастерство педагогического общения

висимые и «растяпы» идут на втором месте. А независимые, активные и самоуверенные 
школьники совсем не пользуются учительским расположением. 
В зависимости от стиля педагогического общения выделены три типа учителей: 
«проактивный», «реактивный» и «сверхактивный». Первый инициативен в организации 
общения, индивидуализирует свои контакты с учениками, его установка меняется в соот-
ветствии с опытом. Он знает, чего хочет, и понимает, что в его поведении способствует 
достижению цели. Второй тоже гибок в своих установках, но он внутренне слаб. Не он 
сам, а школьники диктуют характер его общения с классом. У него расплывчатые цели и 
откровенно приспособленческое поведение. «Сверхактивный» учитель склонен к гипер-
трофированным оценкам своих учеников и выстраиванию нереальных моделей общения. 
Если ученик чуть активнее других — он бунтарь и хулиган, если чуть пассивнее — ло-
дырь и кретин. Выдуманные им же оценки заставляют такого учителя действовать соот-
ветствующим образом: он то и дело впадает в крайности, подгоняя под свои стереотипы 
реальных учеников. 
Если общение для учителя не естественный и радостный процесс, а тяжелое бремя 
— такому педагогу пора уходить из школы, делают вывод Дж. Брофи и Т. Гудд. 
Невербальное педагогическое общение 
Кроме главного оружия педагога — слова в его арсенале — целый набор невер-
бальных (неречевых) средств общения (см. рис. 13). 
Рис. 13 
Экспрессивно-выразительные движения — зрительно воспринимаемое поведение 
учителя, где особую роль в передаче информации играют поза, мимика, жест, взгляд. Ис-
следования, к примеру, показали, что при неподвижном или невидимом лице учителя те-
ряется до 10—15% информации. Обучаемые очень чувствительны к взгляду учителя. С 
помощью глаз передаются самые точные сведения о состоянии, поскольку сужение и 
расширение зрачков не поддаются сознательному контролю. Сердитое, мрачное состояние 
учителя заставляет зрачки сужаться. Лицо его становится неприветливым, учащиеся чув-
ствуют дискомфорт, эффективность работы снижается. 
Установлено, что «закрытые» позы учителя (когда он как-то пытается закрыть пе-
реднюю часть тела и занять как можно меньше места в пространстве; «наполеоновская» 
поза стоя: руки, скрещенные на груди, — и сидя: обе руки упираются в подбородок и т. п.) 
воспринимаются как позы недоверия, несогласия, противодействия, критики. «Открытые» 
же позы (стоя: руки раскрыты ладонями вверх, сидя: руки раскинуты, ноги вытянуты) 
воспринимаются как позы доверия, согласия, доброжелательности, психологического 
комфорта. Все это учащимися воспринимается бессознательно. 
Характеристики голоса относятся к просодическим и экстралингвистическим явле-
ниям. Энтузиазм, радость и недоверие обычно передаются высоким голосом, гнев, страх 
— довольно высоким, горе, печаль, усталость обычно передаются мягким и приглушен-
ным голосом. Вспомните, как раздражали вас в школе визгливые или скрипучие голоса 

некоторых наставников, и вы поймете, что и голос может стать препятствием для занятия 
педагогическим делом. Кое-чего можно достичь самовоспитанием, но радикально помочь 
нельзя. 
Скорость речи также отражает учительские чувства: быстрая речь — взволнован-
ность или обеспокоенность; медленная речь свидетельствует об угнетенном состоянии, 
высокомерии или усталости. 
К такесическим средствам общения относятся поглаживания, прикосновения, ру-
копожатия, похлопывания. Доказано, что они являются биологически необходимой фор-
мой стимуляции, особенно для детей из неполных семей, которым педагог замещает недо-
стающего родителя. Погладив по голове шалуна или обиженного, вы иногда достигаете 
большего, чем всеми выбранными средствами, вместе взятыми. Право на это имеет не 
каждый педагог, а только тот, кто пользуется доверием воспитанников. Использование ди-
намических прикосновений определяется многими факторами. Среди них особую силу 
имеют статус, возраст, пол учащихся и учителей. 
К проксемическим относятся ориентация учителя и учащихся в момент обучения и 
дистанция между ними. Норма педагогической дистанции определена следующими рас-
стояниями: 
• персональное общение учителя с учащимся — от 45 до 120 см; 
• официальное общение в классе — 120—400 см; 
• публичное общение при выступлении перед аудиторией – 400-750 см. 
Особенностью педагогического труда является постоянное изменение («разрыв») 
дистанции общения, что требует от педагога многократного приспособления к изменяю-
щимся условиям и большого напряжения. 
IX. Раздраженность — это ржавчина педагогической профессии. Если она появи-
лась, стала частью личности, второй натурой, то педагогу: 
1) надо срочно менять профессию; 
2) попытаться справиться с проблемой; 
3) приложить усилия для самовоспитания; 
4) ничего не предпринимать; 
5) «разряжаться» в классе. 
X. Как должен выглядеть педагог? 
1. Модным, экстравагантным, одетым по-молодежному. 
2. Внешность и одежда не имеют значения. 
3. Как английский джентльмен: после его ухода остается хорошее впечатление, но 
бывает очень трудно вспомнить, во что он был одет. 
4. На два-три шага отставать от моды. 

жүктеу/скачать

Достарыңызбен бөлісу: