Мотивация краткое содержание главы концепция мотивации Основы мотивации

пускать совместных встреч, воспринимают командные успехи как свои собствен­ные. Низкая сплоченность команды означает, что ее «игроков» не особенно волну­ют результаты. Высокая сплоченность рассматривается как положительная харак­теристика любой команды.
ДЕТЕРМИНАНТЫ КОМАНДНОЙ СПЛОЧЕННОСТИ. Уровень сплоченности во многом определяется характеристиками ее структуры и внешней среды. Прежде всего имеются в виду командные взаимодействия. Чем больше контактов происхо­дит между участниками и чем больше времени они проводят вместе, тем более слаженной является команда. Активное общение позволяет людям хорошо узнать друг друга, повышается их приверженность команде. Вторым немаловажным фак­тором является концепция общих целей. Если все члены команды согласны с ее целями, они становятся более сплоченными. Третий фактор — привлекательность команды для каждого ее члена: если в команде собрались люди со схожими ценнос­тями и отношениями, им интересно работать вместе.
Теперь что касается среды. Во-первых, на сплоченность команды влияет уровень конкуренции. Когда между командами происходит умеренное соперничество, свя­зи внутри них укрепляются, так как каждая стремится одержать верх в соревнова­нии. Неважно, в чем заключается конкуренция: в том, кто добьется большего объе­ма продаж, или у минимальных показателей брака. В любом случае конкуренция смособствует развитию солидарности и укреплению сплоченности. Есть и еще один фактор: успех работы команды и одобрение со стороны. Когда команда добивается успеха и добивается признания со стороны других сотрудников организации, само­оценка ее членов повышается, возрастает их приверженность коллективу.
Chaparral Steel, на удивление успешная сталелитейная компания из штата Техас, задалась целью создать у себя суперкоманды, в которых каждый участник будет видеть, как его работа соотносится с деятельностью организации в целом и способ­ствует достижению ее целей. Цель команд в Chaparral Steel — укрепление сплочен­ности и повышение рациональности производства. Порой они добиваются совер­шенно потрясающих результатов. Например, приобретение нового заводского оборудования — весьма сложная задача для любого предприятия. Калибровка и точная настройка линии может занять годы. А в Chaparral команда из четырех человек отбирает поставщика, закупает, организует доставку и устанавливает обо­рудование всего за один год⁸.

жүктеу/скачать 1,04 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: