Мотивация краткое содержание главы концепция мотивации Основы мотивации

Глава 16. Мотивация
чаа

Управленческая проблема
Лео Хенкельман отработал в компании Sandstorm Products (производство красок и шпаклевок) 13 лет, но сегодня он подумывает об уходе. Когда-то Лео начинал с низшей должности простого агента по доставке красок, но сегодня он работает оператором, отвечает: за смешивание красок. За годы работы у него накопилось достаточно знаний и опыта, чтобы самому придумывать способы улучшения соста­вов красок. Но в лаборатории все его предложения упорно игнорируются. «Ощуще­ние такое_; что ты пашешь как лошадь, — говорит Л. Хенкельман, — Главное спину иметь посильнее, а мозги тебе ни к чему». Ни Лео, ни большинство его коллег не имеют возможности повлиять на процесс производства. У Л. Хенкельмана просто опускаются руки. Работа не представляет для него никакого интереса, он просто отбывает положенные часы, чтобы вечером вновь вернуться к бутылке. Менедж­менту прекрасно известна сложившаяся на заводе ситуация, хотя бы потому, что из Sandstorm «утекают» последние деньги. Три года^из последних пяти лет компания