Навыки сбора информации
5
Начало консультации
Врач расспрашивает, что пациент уже знает о своем состоянии.
6
Информирование
и
планирование
Подача
основной информации
Дает пациенту ясную и понятную информацию в отношении
впервые выставленного диагноза, дальнейшей тактики ведения.
7
Активное слушание
(резюмирование,
поощрение)
Руководство интервью.
Постоянно вербально и невербально (кивком головы, наклоном
тела в сторону пациента, фиксацией взгляда) демонстрирует
пациенту, что его внимательно слушают и понимают.
Врач постоянно держит нить беседы в своих руках и направлять ее
по своему усмотрению, не выглядя при этом излишне
авторитарным и категоричным.
8
Проверить
степень
понимания больным
Спрашивает пациента, понятна ли ему информация, есть ли у него
вопросы.
Завершение беседы
9
Суммирование и сбор
обратной связи
Завершение беседы
Суммирует результаты приема пациента. Проверяет, насколько
хорошо пациент понял рекомендации врача и план дальнейших
действий – просит повторить некоторые рекомендации.
Поблагодарить и попрощаться с пациентом. Обязательно
назначить повторную консультацию или ознакомить пациента со
своим графиком приема.
НАЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР НЕЗАВИСИМОЙ ЭКЗАМЕНАЦИИ
10
Анкетирование
стандартизированного
пациента (СП).
Экзаменатор задает в конце вопрос СП «Хотели бы Вы, чтобы этот
врач был Вашим лечащим врачом?»
Максимальное время на станцию – 10 мин
Максимальная сумма баллов – 100
НАЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР НЕЗАВИСИМОЙ ЭКЗАМЕНАЦИИ
Достарыңызбен бөлісу: |
