Срок гарантии-1год
Абоненское устройство сотовой связи обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖИТ.
Согласно Звкона РК «О защите прав потребителей», Статья 30,п.1 подпункт 6, дополнен подпунктом 6 в соответствии с Законом РК от 02/04/2019г. №241-VI.
Важно: на всю продукцию Apple –iPhone после активации,телефон обмену и возврату не подлежит: в момент активации устройства, на серверах Apple запускается отсчет дням использования, т.е. начинают истекать дни гарантии.
Программное обеспечение не является гарантийным случаем.
Гарантийный талон является единственным документом, дающим право на гарантийное обслуживание изделия. В случае утери гарантийный талон не восстанавливается.
Гарантия не распространяется на следующие неисправности: механических повреждений; возникшие после передачи изделия Потребителю,отсутствии упаковки, документации к изделию, а также его некомплектности;установлении попыток самостоятельного вскрытия изделия для его ремонта;а также в случае повреждения аппарата по причине удара, падения.
При видимых механических повреждений и попадания жидкости этот талон становится недействительным.
При подозрении на наличие заводского брака : Обратиться в офис по номеру : +7(708)987-88-07
В случае подтверждения заводского брака вам будет осуществлен гарантиный ремонт после предоставления акта диагностики.
Гарантийный обслуживания производится вследующем порядке:
От 5 до 7 рабочих дней ( в зависимости от загруженности сервисного центра )производится диагностика в сервисном центре.
Срок обслуживания определяется в зависимости от наличия необходимых деталей в сервисном центре.
Срок рассмотрения до 30 календарных дней.
При передаче устройства на обслуживание возможна утрата/потеря личных данных на устройстве.
Подписанием накладной(курьера,консультанта)Вы подтверждаете согласие с условиями гарантийного талона.
|
Кепілдік мерзімі-1 жыл
Абоненттің ұялы байланыс құрылғысы айырбастауға және қайтаруға жатпайды.
"Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" ҚР Заңына сәйкес 30-бап,1-тармақ,6-тармақша.
02/04/2019ж. №241-VI Заңымен 6-тармақшамен толықтырылды.
Маңызды: барлық Apple өнімдері үшін –iPhone іске қосылғаннан кейін телефонды ауыстыруға және қайтаруға болмайды: құрылғыны іске қосқан кезде Apple серверлерінде пайдалану күндері есептеледі, яғни кепілдік күндері санала бастайды.
Бағдарламалық қамтамасыз ету кепілдік жағдай болып табылмайды.Кепілдік талон-бұл өнімге кепілдік беру құқығын беретін жалғыз құжат. Жоғалған жағдайда кепілдік талоны қалпына келтірілмейді.
Кепілдік мынадай ақауларға: Бұйымды тұтынушыға бергеннен кейін пайда болған механикалық зақымдануларға ;Біліктілігі жоқ маманға көрсету,дербес жөндеу немесе құрылғыны ашу жағдайда,;Сондай-ақ соққы, құлау себебінен аппарат зақымданған жағдайда қолданылмайды.
Көрінетін механикалық зақымданулар мен сұйықтық түскен кезде бұл талон жарамсыз болады.
Зауыттық ақау бар деп күдіктенген жағдайда : +7(708)987-88-07 нөмірі бойынша кеңсеге хабарласуға болады
Зауыттық ақау расталған жағдайда:
Сізге диагностика актісі ұсынылғаннан кейін кепілдік жөндеу жүргізіледі.
Кепілдік қызмет көрсету мынадай тәртіппен жүргізіледі:
5-тен 7 жұмыс күніне дейін (сервис орталығының жұмыс жүктемесіне байланысты)сервис орталығында диагностика жүргізіледі.
Қызмет көрсету мерзімі қызмет көрсету орталығында қажетті бөлшектердің болуына байланысты анықталады.
Қарау мерзімі 30 күнтізбелік күнге дейін.
Құрылғыны техникалық қызмет көрсетуге беру кезінде құрылғыдағы жеке деректердің жоғалуы мүмкін.
Жүкқұжатқа(курьерге,кеңесшіге)қол қою арқылы сіз кепілдік талонының шарттарымен келісетініңізді растайсыз.
|
