Основные  теоретические  положения  по  теме

13
жания процесса или структуры задачи (серии задач), при кото-
рой консультант сам не отвечает за выполнение задачи, но по-
могает в её разрешении.
При рассмотрении консультирования как деятельности его ха-
рактеризуют как процесс оказания услуг по выявлению проблемы,
её анализу, выдаче рекомендаций по разрешению проблемы и со-
действию при необходимости в выполнении необходимых действий.
Психологическое  консультирование требует  практического
опыта и навыков:
– по выявлению проблемы;
– по нахождению необходимой информации;
– по  разработке предложений  для совершенствования дея-
тельности, общения или поведения;
– общения с людьми;
– планирования и изменения;
– преодоления сопротивления изменениям;
– помощи клиентам в накоплении опыта.
Одним из центральных понятий психоконсультирования выс-
тупает «запрос» – просьба, с которой обращается клиент. Обычно
он выражает следующие потребности клиентов:
– обретения новых знаний, навыков, умений;
– беспристрастного взгляда на свои проблемы со стороны;
– обоснования перед кем-либо своих решений;
– преодоления каких-то трудностей;
– обучения чему-либо.
Объектом психологического консультирования  является че-
ловек (или сообщество) со всеми его проблемами.
В  качестве предмета  выступают:
– межличностные отношения;
– эмоциональные внутриличностные (как глубинные, так и
ситуативные) переживания  и конфликты;
– проблемы социализации (выбор  профессии;  создание  се-
мьи; различные формы общественной деятельности);
– проблемы персонализации.
Психологическое консультирование, как и любой другой вид по-
мощи, опосредован рядом факторов, среди которых первостепенное
значение имеет уровень жизни, свойственный обществу, но не умоли-
ма и важность сформированности у членов общества привычки

14
самостоятельного проявления заботы о себе. Таким образом вос-
требованность психологической помощи предопределяется множе-
ством  детерминант:
1. Степенью демократичности общества и раскрепощённос-
тью его граждан, ощущением ими личной свободы и независимости.
Демократичному обществу  резко  противопоставляются  го-
сударства с двумя типами управления: жестким тоталитарным ре-
жимом и фиксированной формой управления. В тоталитарном госу-
дарстве потребность в психологической помощи сводится на нет,
поскольку подобная форма управления не предусматривает нали-
чие права у граждан в решении вопроса о необходимости каким-то
образом проявлять интерес к своему состоянию, здоровью, благо-
получию.  Прерогатива  в  постановке  проблем  подобного  типа,
а также выбора средств для их преодоления принадлежит полнос-
тью государству. Забота о гражданах осуществляется посредством
идеологического и политического патронажа населения. Само уп-
равление в государстве построено по принципу «пирамиды», что
позволяет держать в жестком подчинении каждый иерархический
уровень, принуждая его к подотчетности уровня, занимающему более
высокое положение. Это делает возможным полный охват населе-
ния, начиная с момента достижения каждым гражданином созна-
тельного возраста, в целях контроля за настроениями и мировоз-
зрением  масс. Помощь,  оказываемая в  таком  государстве,  имеет
характер наставничества.  Осуществляемый контроль  предполага-
ет применение разного рода санкций по отношению к гражданину,
проявляющему «опасные настроения» в целях своевременной кор-
рекции его поведения.
В обществе с фиксированной формой управления насе-
ление чрезвычайно зажато и не имеет возможности признаться
в  наличных  сложностях  личного  характера.  Гражданин,  осме-
лившийся сделать подобное заявление тут же попадает под жё-
сткий контроль.
2. Уровнем экономического развития или состоянием соци-
ально-экономической сферы. Общество,  в  котором  большинство
граждан не имеет возможности удовлетворить свои первичные нуж-
ды, лишает  людей  возможности  осознать свои  психологические
потребности и испытываемый психологический дискомфорт с тем,

15
чтобы  попытаться  избавиться  от  гнетущего  состояния.  Неудов-
летворенность потребностей более низшего порядка («Пирамида»
А. Маслоу) не создаёт предпосылок для вызревания потребностей
более высоких иерархических уровней.
3. Уровнем психологической культуры населения. Сформиро-
ванность психологической культуры населения указывает на осве-
домлённость членов общества о том, что многие неурядицы и про-
блемы в жизни имеют психологическую обусловленность, предпо-
лагает наличие у них знаний о видовом многообразии психологи-
ческих проблем,  свойственных  представителю человеческого со-
общества, о тех формах, которые эти трудности могут принимать,
а также предусматривает информированность членов общества об
успехах использования психологической практики для повышения
благополучия индивида в жизни, для улучшения его самочувствия.
Высокий уровень психологической культуры населения опосредует
особый  характер построения межличностных отношений  между
людьми, основанных на принципах:
– уважение человеческой личности;
– уважение  прав, свобод,  достоинства личности и проявле-
ние бережливости и трепетности к соблюдению личностных границ;
– совестливость,  доброжелательность;
–  установка не только на личное благо,  но и  благополучие
других людей.
Наиболее востребованными светскими видами психологичес-
кой помощи немедицинского характера являются психотерапия и
психоконсультирование. Несмотря на общность их направленности,
они сильно разнятся по ряду существенных  признаков:
а) по продолжительности и частоте психокоррекционных встреч;
б) по распределению активности между психологом и клиентом;
в) по степени самостоятельности клиента в осуществлении
психокоррекции;
г) по месту, объёму и особенностям использования психоди-
агностики в психокоррекционном процессе;
д)  по  разделению  ответственности  между  психологом  и
клиентом;
е) по требованию к психологу по владению психотерапевти-
ческими методами и приёмами.

16
Консультирование как вид психологической практики пресле-
дует цели:
1) оказание оперативной психологической помощи;
2) оказание помощи в решении житейских вопросов, с кото-
рыми клиент вполне мог бы справиться самостоятельно, но у него
для этого не хватает ресурсов;
3) психологическая  поддержка клиента  на этапе  принятия
решения или его реализации;
4)  оказание  временной  помощи  клиенту,  нуждающемуся
в психотерапии, но не имеющему возможности её получения по раз-
ным причинам;
5) стимулирование клиента к самопомощи;
6) оказание клиенту хотя бы минимальной помощи в случае
ограниченных возможностей консультанта.
Для обеспечения  реализации указанных целей при помощи
консультирования решаются задачи:
– уточнение и прояснение проблемы клиента;
– проблемное информирование клиента;
– изучение личности клиента с целью определения его ресурсов;
– выдача рекомендаций клиенту о путях решения его проблемы;
– оказание текущей дополнительной помощи;
– предупреждение клиента о возможности возникновения схо-
жих проблем и вооружение его технологиями их преодоления;
– оснащение клиента знаниями и умениями, которыми он впос-
ледствии сможет  пользоваться  самостоятельно.
В психологическом консультировании также выделяют за-
дачи,  позволяющие  очертить  предметные  перспективы,  относи-
тельно компонентов консультационного процесса. К этим компо-
нентам относятся:
1. Личность клиента и его переживания (или группа и её со-
циально-психологическое своеобразие).
2. Личность  психолога-консультанта в  единстве его  персо-
нальных и функциональных переживаний.
3. Взаимоотношения между клиентом и психологом.
Реализация поставленных задач зависит от готовности учас-
тников психологической консультации к их решению и определяет-
ся характером их взаимодействия.

17

жүктеу/скачать 1,22 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: