Основы психологии делового общения
Подготовка выступления перед аудиторией
жүктеу/скачать 3,44 Mb. Pdf көрінісі
|
| Подготовка выступления перед аудиторией
Для того чтобы подготовиться к публичному выступлению, следует начать со «знакомства» с потенциальной аудиторией. О своих слушателях надо узнать как можно больше, так как составленный «социальный портрет слушателя» позволит предвидеть реакцию аудитории на выступление. В свою очередь это 1 Аристотель был близоруким и картавым, вероятно и он сначала испытывал страх перед аудиторией, но именно его язвительных речей боялись враги, именно он разработал основы риторики. 122 поможет понять, какие вопросы могут возникнуть у слушателей, как они могут реагировать на те или иные части выступления, что обеспечит своего рода «тыл» выступающего (по принципу «предупрежден – значит вооружен»). Составить социальный портрет аудитории можно, опираясь на следующую информацию (рис. 98). Рис. 98. Информация для составления социального портрета слушателей Помимо сведений о слушателях, важно знать и виды внимания (рис. 99), которые может демонстрировать аудитория во время публичного выступления. Умелое владение приемами, позволяющими привлекать внимание, обеспечивает успешность выступления и включенность слушателей. Социальный состав аудитории (если она неоднородна, нужно выделить наиболее многочисленные группы) Количественный состав аудитории (2-4 человека, 12-15 человек, 40-50 человек) Приблизительный возраст слушателей Круг особых интересов аудитории и набор «запретных тем», обсуждение которых в данной аудитории нежелательно Характер образования аудитории, вкусы, пристрастия, потребности |