199
Поскольку большинство программ сокращения себестоимости имеют ограниченную
продолжительность, то изменения во внешней окружающей среде (обычно, уменьшение цены изделий
фирмы), вызывают атмосферу кризиса в компании. Характеристики кризисной атмосферы известны и
включают в себя:
• моральные потери, которые приводят к снижению производительности;
• нежелание оставлять удобные методы, чтобы осваивать новые, более опасные;
• потеря лучших служащих, которые чувствуют лучшие возможности в другом месте; и
• напряженность и конфликт в отношениях между
организацией и вышестоящей фирмой.
Некоторые фирмы реагируют на кризис, осуществляя определенные программы типа контроля за
потерями, или более качественного управления.
Они обычно получают рекомендации от консультационных компаний. Когда кризис пройдет,
рекомендации часто забываются, т.к. ресурсы, которые они требуют, переориентируются на прежнее
направление. Когда появляется следующий кризис, происходят два события:
•
организация снова хочет осуществить антикризисную программу, и
• выбирается новая программа, потому что ее предшественница, будучи фактически
уничтоженной, не предотвратила появления второго кризиса.
Эта ситуация обычно характеризуется высоким цинизмом служащих и враждебностью к любой
программе.
Важно обратить внимание, что неудача не заложена непосредственно в каких-то программах. Методы
типа контроля потерь привели к огромным усовершенствованиям фирм, которые обеспечили им
организаторское внимание и поддержку.
жүктеу/скачать
Достарыңызбен бөлісу: