Отчет по практической работе №2 «Разработка модели idef0 в draw io»



Дата03.04.2023
өлшемі47,96 Kb.
#78697
түріОтчет

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ
СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
«КАМЕНСК-УРАЛЬСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ»
(ГАПОУ СО «КУПК»)
Специальность 09.02.07 Информационные системы и программирование
Группа ИСиП-20-301
Отчет по практической работе №2
«Разработка модели IDEF0 в draw.io»
по дисциплине МДК 06.01 Внедрение ИС

Выполнил:


Сурганов Константин Игоревич
Проверила:
Н.М. Лихачева
2023
Наименование предметной области: Внедрение информационной системы для автоматизации процесса работы с клиентами агентства организации праздников.

Основные процессы (перечислить, выделить не менее трех процессов):



  1. Получение заявок клиентов

  2. Согласование условий

  3. Организация праздника

Вспомогательные процессы(перечислить, выделить не менее трех процессов):



  1. Документооборот

  2. Управление персоналом

  3. Управление закупками

Процессы управления (перечислить):



  1. Управление проектом

  2. Управление качеством услуг

  3. Управление рисками

Диаграмма IDEF0 и ее декомпозиция для основного процесса: Организация праздника





Название бизнес-процесс

Описание и характерные признаки процесса

Клиенты

Результат

Основные

Получение заявок клиентов

Получение информации от клиентов о том, какой праздник они хотят организовать

Персонал

Обработанная заявка

Согласование условий

Согласование условий проведения праздника с клиентом

Клиент, менеджер

Согласованные условия

Организация праздника

Начинается сама работа по организации праздника

Аниматоры

Проведенный праздник

Вспомогательные

Документооборот

Заполнение договоров и т.п.

Персонал

Документы

Управление персоналом

Найм, обучение, оценку и управление работой персонала агентства

Персонал

Квалифицированный персонал

Управление закупками

Выбор и закупка необходимых товаров и услуг для проведения праздников

Персонал

Закупленный товар

Управления

Управление проектом

Планирование, организация, контроль и координация процессов, связанных с организацией праздников

Персонал

Прибыльный бизнес

Управление качеством

Контроль качества проводимых услуг и постоянная работа над их улучшениями

Персонал

Качественное оказание услуг

Управление рисками

Идентификация, анализ и управление рисками, связанными с организацией праздников

Персонал

Предотвращенные риски


Достарыңызбен бөлісу:




©emirsaba.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет