ОҢТҮСТІК ҚАЗАҚСТАН МЕДИЦИНА АКАДЕМИЯСЫ, ХАБАРШЫ №4(942, 2021 жыл, ТОМ 2 23
их родственников навыками самообслуживания медицинскими сестрами, обе группы утверждали, что
работа по обучению пациентов приемам самообслуживания позволяет им обрести независимость.
Медицинские сестры 1-й группы по сравнению со 2-й группой не находились в стрессовых ситуациях
часто. А медицинские сестры с эмоциональной неустойчивостью подтвердили, что стресс влияет отрица-
тельно на отношения с пациентами (в среднем 29,85% респондентов двух групп вместе). Основная масса
участников исследования предполагают, что трудовая нагрузка является адекватной (50% 1-й группы и 42 %
2-й группы). 36,3% медицинских сестер 1-й группы и 32% 2-й группы считают нагрузку на работе
чрезмерной и по их мнению в первую очередь это связано с выполнением несвойственных должности
обязанностей, равным образом связано с недостатком кадров. Загруженность персоналов рассчитывалась
еще по 3-м пунктам анкетирования. 57,1% медицинских сестер 1-й группы обслуживают около 21-30
пациентов во время рабочей смены, затрачивают 11-20 минут при приеме/сдаче смены и на подготовку
рабочего места. А продолжительность потраченного времени при приеме/сдаче смены у 2-й группы дольше,
21-30 минут. Множество медицинских сестер 92,8% 1-й группы и 74% 2-й группы считают, что качество
предоставляемой ими помощи зависит от уровня образования. Некоторые медицинские сестры описали
причину таким образом: “Я научилась лидерским качествам, коммуникативным навыкам, компьютерным
навыкам, правильно вести документацию, сестринскому процессу именно в прикладном бакалавриате и
применяю все эти знания сейчас на практике. Заработная плата также увеличилась, что дает стимул работать
продуктивнее”.А те которые думают, что уровень образования не играет особую роль в повышении качества
медицинской услуги, высказали: “На бакалавриате дают больше всего теоретические знания, поэтому у
выпускников высшего образования нет достаточного опыта провести манипуляции как инъекции и др.”.
Выводы. Таким образом, существует четкое различие между двумя уровнями должностей, при этом роли
медицинских сестер повышенного уровня образования обеспечивают несколько преимуществ, таких как более широкое
клиническое и профессиональное лидерство, развитые социальные навыки, и стрессоустойчивость, улучшенное
предоставление услуг, высокая плодотворность работы.