Оқулық «Білім беру және педагогика» мамандықтарының «Қарым-қатынас психологиясы»
Формалды және формалды емес ӛзара әрекеттесу
жүктеу/скачать 3,57 Mb. Pdf көрінісі
|
|
Формалды және формалды емес ӛзара әрекеттесу. Ол формалдану дәрежесіне қарай байланыстардың ерекшеленуі. Формалды топтар — олардағы ӛзара әрекеттесу келесі р е г л а м е н т т е р м е н анықталатын ақпараттық ағындарды 82 реттеуге және шектеуге мҥмкіндік береді: ■ ҧйымдастырушылық (кәсіпорынның ҧйымдастырушылық қҧрылымының схемасы); ■ функционалдық (бӛлімдер мен қызметтер туралы ереже). Топтың формалдылығының дәрежесі келесі қ а ғ и д а л а р д ы сипаттайды: ■ ҧнату-ҧнатпауларынан тәуелсіз, қарым-қатынастың барлық қатысушыларының байланыстарының міндеттілігі; ■ ӛзара әрекеттесу мәнінің пәндік-мақсатты сипаты; ■ лауазымдық рӛлдерді, қҧқықтар мен функционалдық міндеттерді есепке алумен, бҧл ретте субординация мен іскерлік этикетті ҧстана отырып, ӛзара әрекеттесудің формалды-рӛлдік қағидаларын сақтау; ■ ӛзара әрекеттесудің барлық қатысушыларының тҥпкі нәтижеге жетудегі қызығушылығы және бҧл ретте жеке ниеттерлі іске асыру; ■ ӛзара әрекеттесу қатысушыларын коммуникативтік бақылау, оның ішінде, жоғары (ойын, маскалар, рӛлдерді ауыстыру, айла- шарғы жасау, ережелерді орындау); ■ формалды шектеулер: а) шартты (конвенционалды), яғни, нҧсқаулық бойынша әрекет ету, уағдаластықтарды орындау және т. б.; б) ситуациялық, яғни ҧсынылатын қызмет ҥлгісінде, регламентінде және кеңістік ортасында ӛзара әрекеттесу; в) эмоциялық, яғни іскерлік атмосфераның шиеленісу дәрежесінен тәуелсіз, әрбіреудің жоғары эмоциялық мәдениетті және ӛзін-ӛзі басқаруға қабілетті білдіруі; г) кҥштік, яғни іскерлік қатынасу тәжірибесінде уағдаластықтарды бҧзатын (мысалы, белгіленген регламентті орындамау немесе дӛрекі қатынасу), конструктивті емес байланыстар немесе әрекеттерді ҥзуге рҧқсат етіледі. жүктеу/скачать 3,57 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|