Нежность девятая
Коммуникация
…она слышит из чьих-то уст «я люблю
тебя», грустно смотрит в окно,
ей бы сказать «а я тебя – нет» и враз
оказаться на том берегу пропасти,
а она говорит «ты очень хороший,
но…»
и обращает акт неловкости
в
акт жестокости.
Коммуникация, при которой просьбы и желания выражаются
ясно и недвусмысленно, – тяжелый, но благодарный труд.
Намеки и ожидание, что кто-то сам догадается, чего вы от него
хотите, делают путь к результату труднее и дольше, а иногда и
вовсе превращают в невозможный. В этой главе мы поговорим о
том, как общаться эффективнее: соглашаться – искренне,
отказывать – честно, спрашивать – без попытки предугадать
ответ и как-то себя заранее к нему подготовить.
Во-первых,
даже самый неприятный ответ – это не конец
света,
а пометка на карте: осторожно, капканы; топь; а вот
здесь может укусить за ногу бешеная лисица. Зато теперь вы
понимаете, где лежат берега, проходит граница, стоит часовой с
ружьем и дальше вас не пропустит. Понимаете – и принимаете
чужое право сказать вам «нет».
Во-вторых,
нет такого ответа, который вы не способны
вынести
(даже если кажется, что есть). Что бы вам ни сказали,
вы не упадете замертво на траву, даже если сказано будет со
злобой, в сердцах, с прицелом в самое уязвимое и больное. Вы
справитесь – правда справитесь. Переведете дух, восстановите
дыхание и непременно придумаете, что делать дальше – имея
теперь вот такие вводные на руках.
В-третьих,
иногда мы просто спрашиваем не у тех.
И те, кто
нам отвечает, ошибаются, недоговаривают или врут. А мы потом
сидим с
их дурацкими ответами и думаем, что это правда.
Однако задай мы тот же вопрос другим людям – и все было бы
по-другому, и летали бы потом как на крыльях, вдохновленные,
обнадеженные, счастливые. Пожалуйста, помните:
правде не обязательно приносить страдания, чтобы быть
правдой, а тот, чьи слова приносят боль, может врать.
Если вы действительно нуждаетесь в совете, спросите
нескольких людей.
В-четвертых,
вы не можете помешать другим людям думать
о вас плохо или неправильно
(даже если это вам не нравится).
Вы даже не представляете, насколько разнится ваш образ от
головы к голове, а главное – как часто коммуникация с вами
строится не в
контексте диалога, а исключительно для
отыгрывания эмоций. В их водовороте замешан весь неудачный
опыт «до», огромное количество призраков незнакомых вам
людей, неотпущенная боль и непрожитые обиды, к которым вы
не имеете никакого отношения.
Так
что
попытки
соответствовать
ожиданиям
и
представлениям о себе других людей – напрасная трата
времени и сил. Даже самые близкие и родные люди, которые
беззаветно и преданно вас любят, имеют дело не с
истинными
вами, а с тем образом в своей голове, который примиряет их с
действительностью и делает жизнь чуть более упорядоченной и
понятной.