Информационные потоки в логистике

207
Информационный поток — совокупность циркулирующих в 
логистической системе, между логистической системой и внеш-
ней средой сообщений, необходимых для управления и контроля 
логистических операций. Информационный поток может суще-
ствовать в виде бумажных и электронных документов.
В логистике выделяют следующие виды информационных 
потоков (рис. 57):
• 
в зависимости от вида носителя информации — бумаж-
ные, электронные, смешанные;
• 
в зависимости от вида связываемых потоком систем — го-
ризонтальный и вертикальный;
• 
в зависимости от места прохождения — внешний и вну-
тренний;
Рис. 57. 
Виды информационных потоков в логистике

208
• 
в зависимости от направления по отношению к логисти-
ческой системе — входной и выходной;
• 
в зависимости от плотности — малоинтенсивные, средне-
интенсивные, высокоинтенсивные;
• 
в зависимости от периодичности — регулярные, опера-
тивные, случайные, on-line.
Информационный поток может опережать материальный, 
следовать одновременно с ним или после него. При этом инфор-
мационный поток может быть направлен как в одну сторону с 
материальным, так и в противоположную:
• 
опережающий информационный поток во встречном на-
правлении содержит, как правило, сведения о заказе;
• 
опережающий информационный поток в прямом направ-
лении — это предварительные сообщения о предстоящем при-
бытии груза, а также о количественных и качественных пара-
метрах материального потока;
• 
вслед за материальным потоком во встречном направле-
нии может проходить информация о результатах приемки гру-
за по количеству или по качеству, разнообразные претензии, 
подтверждения.
Путь, по которому движется информационный поток, в об-
щем случае может не совпадать с маршрутом движения мате-
риального потока.
Информационный поток характеризуется следующими по-
казателями:
• 
источник возникновения;
• 
направление движения потока;
• 
скорость передачи и приема;
• 
интенсивность потока и др.
Формирование информационных систем, рассматриваемых 
в § 12.3–12.7, невозможно без исследования потоков в разрезе 
определенных показателей. Например, решить задачу оснаще-
ния определенного рабочего места вычислительной техникой не-
возможно без знания объемов информации, проходящей через 

209
это рабочее место, а также без определения необходимой ско-
рости ее обработки.
Управлять информационным потоком можно следующим 
образом:
• 
изменяя направление потока;
• 
ограничивая скорость передачи до соответствующей ско-
рости приема;
• 
ограничивая объем потока до величины пропускной спо-
собности отдельного узла или участка пути.
Измеряется информационный поток количеством обраба-
тываемой или передаваемой информации за единицу времени: 
килобайт, мегабайт и гигабайт.
В практике хозяйственной деятельности информация мо-
жет измеряться также:
• 
количеством обрабатываемых или передаваемых доку-
ментов;
• 
суммарным количеством документострок в обрабатывае-
мых или передаваемых документах.
Следует иметь в виду, что помимо логистических операций 
в экономических системах осуществляются и иные операции, 
также сопровождающиеся возникновением и передачей пото-
ков информации. 
Рассмотрим в качестве примера структуру совокупного ин-
формационного потока в крупном магазине продовольственных 
товаров. Основную часть общего объема обращающейся здесь 
информации (более 50%) составляет информация, поступаю-
щая в магазин от поставщиков. Это, как правило, документы, со-
провождающие поступающий в магазин товар, так называемые 
товарно-сопроводительные документы, которые в соответствии 
с вышеприведенными определениями образуют входящий ин-
формационный поток.
Логистические операции в магазине не ограничиваются по-
лучением товаров от поставщиков. Внутримагазинный торгово-
технологический процесс также включает в себя многочислен-

210
ные логистические операции, которые сопровождаются возник-
новением и передачей информации, используемой внутри мага-
зина. При этом доля образованной информации, используемой 
внутри магазина, составляет приблизительно 20%.
В целом примерно 2/3 общего объема обрабатываемой в ма-
газине информации может составлять информация, необходи-
мая для контроля и управления логистическими операциями. 
На производственных предприятиях или предприятиях опто-
вой торговли доля логистических информационных потоков еще 
значительней.
В дальнейшем вместо термина “логистический информа-
ционный поток” будем пользоваться термином “информацион-
ный поток”, не забывая при этом о его назначении — обеспечи-
вать функционирование логистических систем.

жүктеу/скачать 1,9 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: