АТ жиынтық меңгеру құны (Total Cost of Ownership — ТСО) — ақпараттық жүйелерді пайдаланудан шығарғанға дейін енгізу және
қамтамасыз етуге кеткен барлық шығындар.
Жүйе жағдайы — жүйеде қол жетімді ресурстардың, оның күтілетін
нәтижелерге қатысты қарым-қатынасын немесе оның бейнесін, шығыс
деректерінің жүйедегі кіріс деректермен түрлендіру механизмінің
«фотосуретін» анықтайтын ресурстар (материалдық, энергетикалық,
ақпараттық,
кеңістіктік,
уақыттық,
адами,
ұйымдастырушылық)
жиынтығын белгілеу.
Хабарлама — мағыналық құрылымнан тұратын ақпараттар ағыны.
Сканирлеу — нәтижесінде қағаз құжаттың бейнесі қалыптасатын
технологиялық үдеріс.