Неизбежные кризисы Единственным неизбежным событием в жизни лидера является кризис . Человеку,
ведущему за собой других, приходится регулярно переживать кризисы – непредсказуемые,
неожиданные и часто способные причинить серьезный ущерб организации.
Однако именно в таких ситуациях лидер демонстрирует всю свою компетентность. Во
время кризиса он сохраняет спокойствие, хладнокровие, объективность и полное
самообладание. Лидер задает вопросы и собирает информацию, точно оценивает ситуацию и
принимает верные решения, необходимые для минимизации ущерба.
Скрывать от окружающих свои страхи и дурные предчувствия великим лидерам
помогает самодисциплина. Они не делятся своими тревогами с персоналом, поскольку
знают, что это может вызвать у людей растерянность и привести к ухудшению морального
состояния коллектива. Вместо этого лидер задает множество вопросов, старается вникнуть в
ситуацию как можно глубже, чтобы получше в ней разобраться, и держит все свои чувства
при себе.
В глазах членов организации их лидер всегда сохраняет спокойствие, оптимизм и
полное самообладание – что бы ни случилось.
Лидерство и самоконтроль Ваша готовность быть лидером напрямую зависит от способности проявлять
дисциплинированность. Только когда вы докажете, что способны контролировать себя в
любых ситуациях, у людей начнет расти уверенность в том, что вас можно выдвинуть в
лидеры – и оставить на этой должности.
Лидер осознает, что все его слова, сказанные кому-то или о ком-то, преувеличиваются.
Поэтому он хвалит и поощряет людей не только в их присутствии, но и когда их нет рядом.
Лидер никогда не говорит ничего негативного, что может лишить человека мотивации,
нанести ему обиду или быть неправильно истолковано. Если у него возникают проблемы с
кем-то из подчиненных, он беседует с ним наедине, чтобы их не мог увидеть или услышать
