Эффект Пигмалиона в действии можно ежедневно наблюдать в
мире бизнеса. Например, если про банк идут слухи, что он вот-вот
обанкротится, люди забирают оттуда свои деньги, — и пророчество,
таким образом, сбывается. На более личном уровне, если вы ожидаете
от ваших коллег максимально эффективной работы, то, как
показывают исследования, они обычно «подтягиваются», стремясь
оправдать ваши ожидания.
Как писал американский писатель Джон Стейнбек, «человек
достигает величия, когда от него этого ожидают».
Это не
значит, что не надо искать ошибки и исправлять их.
Конечно, надо. Но старайтесь замечать позитивные моменты, — и,
возможно, их окажется куда больше, чем вы предполагали.
Большинство людей склонны замечать промахи окружающих и
немедленно на них указывать. Как учат нас Кеннет Бланшар и Спенсер
Джонсон в
своем мировом бестселлере «Менеджер за одну минуту»,
можно идти наперекор этой тенденции и стараться «ловить людей на
отсутствии ошибок». И всякий раз, как поймаете, — хвалите их. Такой
подход, хоть и кажется парадоксальным, поможет вам — да и всем
вокруг — стать и эффективнее, и счастливее.
Совет № 2:
Замечайте и цените все, что сегодня удалось