Оқулық «Білім беру және педагогика» мамандықтарының «Қарым-қатынас психологиясы»
жүктеу/скачать 3,57 Mb. Pdf көрінісі
|
Панфилова Қарым-қатынас-психологиясы.-Оқулық
| 163
минутына 200-ден 250-ге дейін, ал тыңдаушылардың ақпаратты ӛңдеу жылдамдығы минутына 300-500 сӛзден тҧрады. Ӛзіңізге бір нәрсе туралы ойлануға, кӛңіл кӛтеруге, ойлануға мҥмкіндік беретін келіспеушілік бар. Сол себепті, біздің миымыз уақыттың кӛп бӛлігінде бос дейтіндер, сӛйлеушінің сӛзінен алшақтайтындар. 3. Адамдардың ойларына антипатия. Әр адам, әдетте, ӛз ойларын бӛтен адамдардан артық бағалайды. Сондықтан, тыңдау барысында кӛптеген адамдар әңгімелесушіні талқылау ҥрдісін ҧстануға мәжбҥрлеуді қаламайды. 4. Таңдаудың таңдамалылығы. Біз әр тҥрлі қабылдау объектілеріне (сӛздерді, бет-әлпеттерді, қимылдарды, тҧрақтылықты, интонацияны) бірдей назар аудармастан, бір уақытта тыңдауға ҥйренгенбіз. Кӛпшілік ҥшін мҧқият тыңдау, дене тілін бақылау және бір мезетте айтылғандардың мәнін қабылдау мҥмкін емес. Сондықтан, ӛзін-ӛзі қорғау тәртібінде адамдар ақпаратты таңдауда таңдамалылық таңдайды, яғни белгілі бір уақыт кезеңінде олар ҥшін неғҧрлым ҥлкен қызығушылықты таңдауды кезекпен таңдауға тырысады. Психологтар «Акула синдромын» атап ӛтеді, онда адамдар естуді қалаған нәрсені ғана естиді. 5. Тыңдауға деген тӛмен мотивация. Кӛптеген адамдар ӛткен тәжірибелері, ӛмірлік мақсаттары мен қҧндылықтары, сенімдері мен мҥдделеріне байланысты «сҥзгі» арқылы ӛтетін ақпаратты ӛткізеді. Егер кейбір адамдар болашақ мақсаттарға жету ҥшін осы ақпараттың пайдалы емес екеніне сенсе, олар оны тыңдауды тоқтатады, бірақ мҧндай орнату қате болуы мҥмкін. 6. Репликаның қажеттілігі. Біреудің сӛйлеуі тыңдаушыны тоқтату және (немесе) жауап беруге деген (осы жерде және дәл қазір) барынша ықыласын тудыруы мҥмкін, содан кейін ол тыңдауды тоқтатады. Қазіргі уақытта тыңдаушы тек қана сҧхбаттасушы мен оның дәлелдерін қалай бҧзатынын ойлайды. 7. Назар аударуды тоқтату. Әңгімелесушінің ерекше және ашуын келтіретін кез келген нәрсе назарын аударуы мҥмкін (сіздің сҧхбаттасушыңыз ҥмітсіз қолын бҧлғап, кӛзін басқа жаққа бҧрып, сізге шынымен сенбей тҧрғанын тҥсінесіз). Әңгімелесушінің реакциясынан басқа, ішкі және сыртқы кедергілер ескерілмейді. жүктеу/скачать 3,57 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|