қалыптастыру немесе ӛзгерту. Тыңдаушылар сӛйлеуші ҧсынған
пікірдің мақсатқа лайықтылығымен келісуі қажет. Мысалы, «Мен
аудитория
практикалық
инструментарий
келтірілген
коммуникативтік қҧзыреттіліс бойынша жаңа кітапты оқытушының
кәсіби қҧзыреттілігін дамыту ҥшін қажет деп санайтынын
қалаймын». Бҧл мысалда бағытталу
тыңдаушылардың неге сенуі
қажет екеніне жасалған. Егер тыңдаушыларды әрекет етуге
ынталандыру қажет болса, сӛйлеу мақсатында аудитория келісіміне
жетуді қалау ғана емес, оларды
әрекет етуге ынталандыру да
декларациялануы тиіс. Мысалы: «Мен тыңдаушыларымның кәсіби
кітапханасында табыс ҥшін осындай қажетті кітаптың болуын, ол
ҥшін оны сатып алуларын қалаймын».
Тыңдаушылардың бейімдеріне дағдылану қағидасы. Бейімдер
— белгілі адаммен, объектімен немесе сҧрақпен байланысты, басым
немесе тҧрақты, позитивті немесе негативті сезімдер.
Қатынасу
тәжірибесінде адамдар бейімдерін бірдеңе туралы пікір арқылы
білдіреді.
Демек, презентация қатысушыларын кӛндіру ҥшін, олардың
ойын, кӛзқарасын білу, яғни, алдын ала аудиторияны зерттеу қажет.
Аудитория пікірі жиі оның пәнге
затысты жалпыланған бейімі
болып табылатын белгілі нҥктеге шоғырланады (мысалы:
«қолдамайды» да, «қарсы емес» те; немесе ықыластыдан
дҧшпандыққа дейінгі шектерде қарастырылады).
Егер талқыланатын пәнге қатысты кӛзқарас
позитивті екені
белгілі болса, оларды шабыттандыратын
нақты әрекеттер
бағдарламасына шоғырлануға болады. Егер белгілі пікір
бейтарап
болса, тыңдаушылар объективті ойлап, ақылға салынған дәлелдерді
қабылдай алады. Егер
негативті бейім бар болса, сендіретін
дәлелдер және оны растайтын жақсы тәжірибелік мысалдар келтіру
қажет.
Дұшпандық
кӛзқарас
болған
жағдайда
(мысалы,
бәсекелестерде), сӛзді алыстан бастау
және сендіруді мақсатқа
айналдырмау қажет, сонда аудитория тыңдағаннан кейін,
кӛзқарасын біраз болсын ӛзгертуінің мҥмкіндігі бар.
Достарыңызбен бөлісу: 
