Жақсы дәлелдер қағидасы. «Қатынасу. Қарқынды курс»
кітабының авторлары презентацияда сӛз сӛйлеуші ӛз мақсаттарын
қолдайтын ақылды дәлелдерге ие болған кезде аудиторияны сендіру
оңайырақ деп санайды. Дәлел — ҧсыныстың не себепті ақталған
болып табылатынын тҥсіндіретін мәлімдеме.,
2
4
6
8-
кесте. Сендіруші сӛздерді тыңдаушылар бейімдеріне дағдыландыру
Тыңдаушылардың
бейімдері
Стратегияны таңдау
Егер Сіздің
тыңдаушыларыңыз...
Сол кезде олар мҥмкін...
Сол кезде Сіз...
Тек ықыласты қарайтын
болса
Әрекет етуге дайын
Тәжірибелік ҧсыныстар беру.
Ақпарат пен дәлелдерге емес, уәждемеге екпін қою
Ықыласты қарайтын
болса
Сӛйлеушінің сӛздерін кӛбінде қолдайды
Әрекеттерін белгілі бағытта жіберу ҥшін, бар пікірлер мен
бейімдерді қолдау және бекіту
Орташа ықыласты
Сӛйлеушінің кӛзқарасын қабылдауға
дайын, алайда, міндеттемелерсіз
Сіздің кӛзқарасыңызды қолдайтын дәлелдерді ерекше атап ӛтіп,
позитивті бейімді кҥшейту
«Қолдамайды да»,
«қарсы болмайды» да
Ақпараттандырылмаған
Пікірді немесе әрекет ету қажеттілігін қолдайтын ақпаратты
ерекше атап ӛту
Бейтарап
Пікірмен келісу немесе әрекет ету қажет болатын дәлелдерді
ерекше атап ӛту
Селқос
Оларды ҧсыныстың немесе проблеманың маңыздылығын кӛруге
итермелеуге шоғырлану
Кестенің соңы
2
4
7
Барлығымен келіспейді
Сіздің позицияның орындылығына
кҥмәнді
Сӛйлеушінің позициясын жақсырақ тҥсінуге кӛмектесетін
дәлелдер келтіру
Келіспейді
Сӛйлеушінің пікіріне қарама-қарсы
пікірді ҧстанады
Сендіретін дәлелдер келтіру. Аудиторияна әрекет етуге
итермелеуге емес, пікірін ӛзгертуге тырысу. Материалды
объективті ҧсыну және дҧшпандық кӛзқарастың кҥшеюіне жол
бермеу
Дҧшпандық кӛзқараста
Сӛйлеуші позициясын қабылдауға
мҥлдем дайын емес
Оларды ӛз позициясының дҧрыстығынан кҥмәндануға
итермелеу.
Олар сӛйлеушінің кӛзқарасын тҥсінуіне тырысу
Кестенің соңы
Достарыңызбен бөлісу: |