Брендті басқару мыналарды қамтиды:
бренд құру;
бренд байланысын құру және
басқарубрендті қайта орналастыру;
брендті жаңарту және өзгерту;
өзгеретін жағдайларға бейімделу;
маркетингтік арнада брендті жылжыту;
брендті жылжыту және оны
тұтынушылардың санасына бекіту;
дағдарысты басқару бренді;
бренд активтерін басқару.
Бренд активтерін басқару – компания клиенттері мен оның бренді арасындағы қатынасты басқару,
тұтынушыны белгілі бір брендке тарту шарасын басқару, брендтің танымалдылығын басқару, нәтижесінде
брендтің қаржылық құнын басқару. Брендті басқару стратегиялық және тұтас сипатта болуы керек, барлық
маркетингтік күш-жігерді біріктіру керек күшті бренд имиджін құруға бағытталуы керек. Ұзақ мерзімді жобада
брендтің дұрыс салынған бейнесі бренд құнын стратегиялық арттыру мақсатында оның дамуын ынталандыруы
керек, бұл өз кезегінде болашақта тауардың сенімді және тұрақты қосылған құнын қамтамасыз етеді.
Бренд байланысын басқару - брендтің коммуникациялық тұжырымдамасын құру, брендті нарыққа
жылжытудың таңдалған әдістері аясында брендтің байланыс арналары жүйесін қалыптастыру: қаптама
дизайны, жапсырмалар, тікелей және тікелей емес жарнама, жарнама және т. б.
Брендті басқарудың басталуы - оның нарықта орналасуы. Мұның бәрі брендтің атрибуттарын
қалыптастырудан бұрын, шешім іздеуден басталады – бренд сатып алушылардың санасында қалай
орналасады. Ол үшін бренд кіретін тауарлар санаты туралы тұтынушылардың қалыптасқан дәстүрлі идеяларын
анықтап, оларды қалай өзгерту керектігі туралы ойлану керек. Осы мақсатта маркетинг тәжірибесінде бірқатар
әдіснамалар қолданылады. Әрі қарай, брендті басқару қосымша құндылықты қалыптастыру, брендтің
эмоционалды немесе ұтымды "уәдесі" немесе бренд емес өнімді қалыптастыру арқылы ұзақ уақыт бойына
бренд имиджін қалыптастыру процесін қамтиды, бұл оны түпкілікті тұтынушы үшін тартымды етеді.
БM терминін жасаушы-
Нил Мак Элрой, Procter &
Gamble жарнама бөлімінің
қызметкері (1931).
"Біздің компанияға бренд-
мэн қажет" (Н. мак
Элройдың қызметтік
жазбасынан)
|
