Классикалық бюрократиялық ұйымдастырудың кемшіліктері оған тән орталықтандыруды жою және оның кейбір қызметтерін басқа шағын құрылымдарға беру қажеттігін туғызады. Қыз- меттерді ұйымның жекелеген блоктары бойынша тарату үдерісі департаментализация (функционалды мамандандыру) деп аталады. Ұйым құрылымының басты иерархиялық типі негізін- де иерархия идеясын департаментализация ұғымымен біріктіру болады. Оның ең танымал түрленуі – басқаруды сызықтық- функционалдық ұйымдастыру, тұрғызудың шахталық принципі осының негізі болып табылады.
Ұйым жұмыстың мамандандырылған түрлері бойынша (өн- діріс, қаржы, маркетинг, қызметкерлер, т.б.) бөлінеді. Сонан соң олардың әрқайсысы бойынша, ұйымды жоғарыдан төменге
дейін тізбектей өтетін қызмет иерархиясы («шахта») қалып- тасады. Тік сызықтар бойынша басқарудың скалярлық тізбектер желісін түзетін басқару өкілдері беріледі.
Басқарудың сызықтық-штабтық құрылымы – құрылымның иерархиялық тізімі тән екінші бір түрленуі. Оның кез келген деңгейі (жалпы иерархияны сақтаған кезде) көлденең бойынша үстемелерді білдіреді және басқару қызметтерін табысты жүзеге асыратын штабтармен үйлестіріледі.
Құрылымның осы екі типі өзінің тиімділігіне байланысты кең таралған.
Бірақ ірі фирманы басқаруда 5-6 функционалды бөлім- шелерді арасына «қыстырып» жіберу қиын. Оларға бұл жер- де жұмыстардың өте үлкен учаскелерін үйлестіруге тура келеді, ол үшін көптеген қосымша деңгейлер қажет болады. Сызықтық скалярлық тізбек ебедейсіз және тиімсіз бола түседі. Сондықтан жаңа принцип – дивизиялық құрылым (лат. dіvіsіo – бөлім) туындайды. Соған сәйкес ұйым (құрылымның иерархиялылығын сақтай отырып) элементтер мен блоктарға басқа, жаңа тәсілдермен (тауарлар мен қызметтер түрлері бойынша, географиялық аймақтар бойынша) бөлінеді [31, 32].
Түрленулері қарастырылған иерархиялық құрылымдар класының негізіне субординация белгісі жатқызылған.
Адхократиялық (органикалық) құрылымдар
Адаптивтік (органикалық) құрылымдардың жаңа тобы бір- те-бірте дәстүрлердің («қатаң», «адаптивтік емес») орнын ба- суда. Олардың принциптік айырмашылығын атап көрсету үшін «бюрократия» ұғымына «адхократия» ұғымы (лат. adhocracy – арнайы және грекше kratos – билік) қарсы қойы- лады. Бюрократиялық принциптен мүлде өзгеше идеялар- да адхократиялық құрылымдар тұрғызылады. Осы топтар- дың ішінде ұйым құрылымының төрт негізгі типі атап көрсеті- леді:
Жобалық ұйым – уақытша құрылым. Ол ең білікті қызмет- керлерді нақты мәселелерді барынша табысты шешуге бірік-
тіреді. Оның басты артықшылығы – жақсы күштерді жұмыстың белгілі бір учаскесіне шоғырландыру, мақсатқа бағдарланған команда құру.
Матрицалық ұйым. Жобалық ұйымның бұл варианты кең таралған. Негізгі мәні – жоба жетекшісіне және ол тұрақты жұмыс істейтін функционалдық бөлім жетекшісіне жобалық топтың қосарлы бағыныштылығы.
Матрицалық құрылымдар функционалдық және дивизия- лық құрылымдардың (дивизиялық құрылым – сызықтық-функ- ционалдық құрылымдардың тиімділігі аз үлкен ұйымдар үшін жасалынған ұйымдық құрылым типі. Ол бірқатар үйлестіріл- ген дивизиялық құрылым ретінде тұрғызылады) артықшылық- тарын еркін құрылымдар артықшылығымен сабақтастыра оты- рып пайдаланады. Олар әлдеқайда динамикалы және сыртқы әсерлерге резистентті. Басты кемшілігі – олардың күрделілігі, сондықтан да формасы ұйымның жетекшісі үшін қиын және атқарушы үшін түсініксіз. Тік және көлденең өкілеттіліктер- дің сабақтасуына байланысты мәселе туындайды, басқару- дың іргелі принципі – бірыңғай басқару бұзылады. Жобалық және сызықтық жетекшілер арасында жобалық топтар меке- мелерінің арасында кикілжіңдер туындайды. Матрицалық құрылым психологиялық тұрғыда атқарушыларды қосарлы ба- ғынуға қояды, сөйтіп жалпы психологиялық ерекше құбылыс- тың бір түрі – маргиналдықты (шектеулікті, екіжүзділікті) туғызады.
Конгломераттық типтегі ұйым. Мұндай ұйымда жоғары- да қарастырылған құрылымдардың бірнеше типтері сабақта- сады.
Еркін құрылым – құрылымдардың ең жаңа ұйымдық типі. Ол сыртқы шарттар мен алдында тұрған міндеттерге байланысты қандай да бір түрге ие болады. Олардағы функционалдық бөліну нәтижеге бағдарланған құрылыммен алмастырылады. Еркін құрылымдағы басты зейін оның мүшелерінің құлшынысында болатын кәсібилікке, өзін-өзі басқаруға жасалады. Еркін құры- лымның басты артықшылығы – олардың жоғары бәсекелі, күрделі және жылдам өзгеретін сыртқы жағдайларға жедел жауап табу қабілеттілігі. Кемшілігі – әкімшілік басқарудың
әлсіздігі және шарттардың өте шағын диапазонында, тек атқару- шының кәсібилігінің жоғары деңгейі кезінде ғана пайдалану мүмкіндігі туады.
Достарыңызбен бөлісу: |