В ходе тестирования документации наверняка будут найдены проблемы по каждому из указанных критериев. Поэтому заранее следует запланировать многократное тестирование печатного руководства интерактивной справки и других документов.
Тестировщик, работающий с документацией, отвечает за техническую точность каждого ее слова. Он обязан произвести самую тщательную проверку ее соответствия требованиям спецификации и поведению программы. Особо следует обращать внимание на сложные и запутанные места текста. Они могут отражать неудачно спроектированные элементы самой программы. Технический писатель обязан описать продукт таким, каким он является на самом деле, поэтому помочь устранить запутанные места может только изменение проекта. Настаивать на таких изменениях важно еще и потому, что, в конечном счете, они обеспечат не только простоту документирования продукта, но и легкость его использования.
Тестировщик, работающий с документацией, отвечает за техническую точность каждого ее слова. Он обязан произвести самую тщательную проверку ее соответствия требованиям спецификации и поведению программы. Особо следует обращать внимание на сложные и запутанные места текста. Они могут отражать неудачно спроектированные элементы самой программы. Технический писатель обязан описать продукт таким, каким он является на самом деле, поэтому помочь устранить запутанные места может только изменение проекта. Настаивать на таких изменениях важно еще и потому, что, в конечном счете, они обеспечат не только простоту документирования продукта, но и легкость его использования.
Необходимо проверить, не пропущены ли в документации какие-нибудь функции продукта. Технические писатели опираются на спецификацию, собственные заметки и беседы с разработчиками. Разработчики стараются держать их в курсе дела, но иногда забывают сообщить о новых функциях, только что внесенных в программу. Поскольку тестировщики сталкиваются с этими функциями гораздо раньше технических писателей, стоит позаботиться, чтобы их описания попали в документацию. Кроме того, если определенная функция описана в руководстве, то это не значит что она будет описана и в интерактивной справке. Вполне вероятно, что информация легко может потеряться
