СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Объем учебной дисциплины и виды учебной работы
Вид учебной работы
|
Объем часов
|
Объем учебной дисциплины
|
56
|
Самостоятельная работа10
|
8
|
Суммарная учебная нагрузка во взаимодействии с преподавателем
|
48
|
в том числе:
|
теоретическое обучение
|
30
|
практические занятия
|
16
|
Промежуточная аттестация
|
2
|
10 Объем самостоятельной работы обучающихся определяется образовательной организацией в соответ- ствии с требованиями ФГОС СПО в пределах объема образовательной программы в количестве часов, необ- ходимом для выполнения заданий самостоятельной работы обучающихся, предусмотренным тематическим планом и содержанием учебной дисциплины (междисциплинарного курса).
Тематический план и содержание учебной дисциплины
Наименование раз- делов и тем
|
Содержание учебного материала и формы организации деятельности обучающихся
|
Объем часов
|
Коды компе- тенций, фор- мированию которых спо- собствует элемент про-
граммы
|
1
|
2
|
3
|
4
|
Введение в учебную дисциплину
|
Содержание учебного материала
|
2
|
ОК 02, ОК 03,
ОК 09
|
Основные понятия. Требования к изучаемой дисциплине. Роль общения в профессиональной деятель-
ности человека. Роль общения в отрасли телекоммуникаций.
|
2
|
Раздел 1. Психология общения
|
|
Тема 1. Общение - основа человече- ского бытия
|
Содержание учебного материала
|
4
|
ОК 05, ОК 09
|
1.Общение в системе межличностных и общественных отношений. Социальная роль. Классификация общения. Виды, функции общения. Структура и средства общения. Единство общения и деятельности.
|
4
|
2.Причины возникновения манипуляций в межличностном общении, негативные последствия и пре-
имущества смешения межличностного и ролевого общения.
|
Тема 2. Общение как восприятие людьми друг друга
(перцептивная сто- рона)
|
Содержание учебного материала
|
4
|
ОК01, ОК02, ОК03, ОК05,
ОК06, ОК09, ОК11
|
1.Понятие социальной перцепции. Факторы, оказывающие влияние на восприятие. Искажения в процессе восприятия. Психологические механизмы восприятия. Влияние имиджа на восприятие. Ваш стиль делового общения
|
4
|
Тема 3. Общение как взаимодействие (интерактивная
сторона)
|
Содержание учебного материала
|
4
|
ОК 07,
ОК 08, ОК 10
|
1.Типы взаимодействия: кооперация и конкуренция. Позиции взаимодействия в русле трансактного ана- лиза. Ориентация на понимание и ориентация на контроль. Взаимодействие как организация совмест-
ной деятельности
|
4
|
Тема 4. Общение как обмен инфор- мацией (коммуни- кативная сторона)
|
Содержание учебного материала
|
4
|
ОК02, ОК07, ОК08, ОК10
|
1.Основные элементы коммуникации. Вербальная коммуникация. Вербальная коммуникация при про- хождении производственной практики. Коммуникативные барьеры. Невербальная коммуникация. Ме- тоды развития коммуникативных способностей. Виды, правила и техники слушания. Толерантность как
средство повышения эффективного общения. Групповое принятие решений
|
2
|
Тематика практических занятий и лабораторных работ
|
2
|
Практическое занятие «Самодиагностика уровня владения невербальными компонентами в процессе
|
2
|
|
делового общения»
|
|
|
Тема 5. Формы делового общения и их
характеристики
|
Содержание учебного материала
|
10
|
ОК 02, ОК07,
ОК 08, ОК10,
ОК 11
|
1.Деловая беседа. Правила ведения беседы. Формы постановки вопросов. Психологические особенно- сти ведения деловых дискуссий и публичных выступлений
|
4
|
2. Корректное ведения диспута, публичного выступления. Аргументация
|
Тематика практических занятий и лабораторных работ
|
4
|
Решение ситуационных задач
|
2
|
Ролевая игра «Диспут»
|
2
|
Самостоятельная работа обучающихся
|
2
|
Подготовить сообщения на тему «Как читать мысли других по их жестам? Почему по речи судят о куль-
туре человека?»
|
2
|
Раздел 2. Конфликты и способы их предупреждения и разрешения
|
|
Тема 1.Конфликт, его сущность и ос- новные характери- стики
|
Содержание учебного материала
|
6
|
ОК 05, ОК 06,
ОК 09
|
1.Понятие конфликта и его структура. Невербальное проявление конфликта. Стратегия разрешения конфликтов.
|
2
|
Тематика практических занятий и лабораторных работ
|
4
|
Практическое занятие «Самодиагностика на тему «Твоя конфликтность». Анализ своего поведения на
основе диагностики»
|
2
|
Практическое занятие «Анализ производственных конфликтов и составления алгоритма выхода из кон-
фликтной ситуации»
|
2
|
Тема 2. Эмоцио- нальное реагирова- ние в конфликтах и саморегуляция
|
Содержание учебного материала
|
6
|
ОК05, ОК09
|
Особенности эмоционального реагирования в конфликтах. Гнев и агрессия. Особенности эмоциональ-
ного реагирования в конфликтах. Роль негативных эмоций в общении человека. Разрядка эмоций. Пра- вила поведения в конфликтах. Влияние толерантности на разрешение конфликтной ситуации
|
4
|
Тематика практических занятий и лабораторных работ
|
2
|
Практическое занятие «Составление правил поведения для выхода из конфликтов при изучении кон-
кретных ситуаций»
|
2
|
Раздел 3. Этические формы общения
|
|
ОК02, ОК 03,
ОК04, ОК 05,
ОК 06, ОК 09
|
Тема 1. Общие све- дения об этической культуре
|
Содержание учебного материала
|
14
|
1.Понятие этика и мораль. Категории этики. Нормы морали. Моральные принципы и нормы как основа эффективного общения. Деловой этикет в профессиональной деятельности. Взаимосвязь делового эти- кета и этики деловых отношений
|
4
|
Тематика практических занятий и лабораторных работ
|
4
|
Практическое занятие «Разработка этических норм своей профессиональной деятельности»
|
2
|
|
Практическое занятие «Формулировка принципов делового этикета, их значение в профессиональной
сфере»
|
2
|
|
|
Самостоятельная работа обучающихся
|
6
|
Подготовить сообщения на темы (на выбор):
- «Толерантность – основа диалогического общения»
«Роль негативных эмоций в общении человека»
«Как внешний вид человека влияет на его успехи в профессиональной деятельности?»
|
2
|
Используя профессиограмму своей специальности, описать роль и место общения в структуре профес-
сиональной деятельности. Составить презентацию своих качеств специалиста.
|
4
|
Промежуточная аттестация
|
2
|
|
Всего
|
56
|
| УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ «ОГСЭ.05. ПСИ- ХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ»
Для реализации программы учебной дисциплины должны быть предусмотрены следующие специальные помещения:
кабинет «Гуманитарных и социально-экономических дисциплин», оснащенный оборудованием: рабочие места по количеству обучающихся;
рабочее место преподавателя;
необходимая методическая и справочная литература. Технические средства обучения:
компьютер с лицензионным программным обеспечением
телевизор или мультимедийный проектор с экраном;
мультимедийные презентации по тематике дисциплины.
Информационное обеспечение реализации программы
Для реализации программы библиотечный фонд образовательной организации должен иметь печатные и/или электронные образовательные и информационные ресурсы, рекомендуемых для использования в образовательном процессе
3.2.1. Печатные издания
Болотова, А. К. Социальные коммуникации. Психология общения : учебник и практикум для СПО / А. К. Болотова, Ю. М. Жуков, Л. А. Петровская. — 2-е изд., перераб. и доп. — М. : Из- дательство Юрайт, 2017. — 327 с.
Бороздина, Г. В. Психология общения : учебник и практикум для СПО / Г. В. Бороздина, Н. А. Кормнова ; под общ. ред. Г. В. Бороздиной. — М. : Издательство Юрайт, 2017. — 463 с.
Бороздина, Г. В. Психология и этика делового общения : учебник и практикум / Г. В. Борозди- на, Н. А. Кормнова. — М. : Издательство Юрайт, 2014. — 463 с. — (Бакалавр. Академический курс). — ISBN 978-5-9916-3433-5.
Коноваленко, М. Ю. Психология общения : учебник для СПО / М. Ю. Коноваленко, В. А. Ко- новаленко. — М. : Издательство Юрайт, 2017.
Коноваленко, М. Ю. Психология общения : учебник для СПО / М. Ю. Коноваленко, В. А. Ко- новаленко. — М. : Издательство Юрайт, 2016. — 468 с. — (Профессиональное образование).
— ISBN 978-5-9916-5679-5.
Корягина, Н. А. Психология общения : учебник и практикум для СПО / Н. А. Корягина, Н. В. Антонова, С. В. Овсянникова. — М. : Издательство Юрайт, 2016. — 437 с. — (Профессио- нальное образование). — ISBN 978-5-9916-6031-0.
Корягина, Н. А. Психология общения : учебник и практикум для СПО / Н. А. Корягина, Н. В. Антонова, С. В. Овсянникова. — М. : Издательство Юрайт, 2017. — 437 с.
Лавриненко, В. Н. Психология общения : учебник и практикум для СПО / В. Н. Лавриненко, Л. И. Чернышова ; под ред. В. Н. Лавриненко, Л. И. Чернышовой. — М. : Издательство Юрайт, 2017. — 350 с.
Панфилова, А. П. Культура речи и деловое общение в 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для академического бакалавриата / А. П. Панфилова, А. В. Долматов ; под общ. ред. А. П. Панфи- ловой. — М. : Издательство Юрайт, 2016. — 231 с. — (Бакалавр. Академический курс). — ISBN 978-5-9916-7101-9.
Рамендик, Д. М. Психология делового общения : учебник и практикум для СПО / Д. М. Рамен- дик. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2017. — 258 с.
Садовская, В. С. Психология общения : учебник и практикум для СПО / В. С. Садовская, В. А. Ремизов. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2017. — 209 с.
Достарыңызбен бөлісу: |
