Дағды: Сұхбатты басқару. Медициналық сұхбат - тұлғаның психологиялық қасиеті және белгілері, дерттің ішкі бейнесі мен науқастың мәселелері туралы ақпарат жинау және науқаспен жанасу негізінде оған психологиялық әрекет жасау әдісі. Дәрігер шағымдар мен анамнез жинау мақсатында науқасқа жеткілікті ашық сұрақтар қойды және науқастың көзқарасына көңіл бөлді.
Дағды: Белсенді тыңдау (қорытындылау, мадақтау).Медициналық сұхбат - тұлғаның психологиялық қасиеті және белгілері, дерттің ішкі бейнесі мен науқастың мәселелері туралы ақпарат жинау және науқаспен жанасу негізінде оған психологиялық әрекет жасау әдісі.Науқастың айтқанын толығымен , дұрыс түсіну үшін «қортындылау» техникасын қолдану керек және де науқас сөйлеген кезде оны ынталандыру үщін «угу, ия» деп дауыстап, бас изеп науқасты тыңдап отырғанын білдіріп, ары қарай жалғастыруыга ынталантындырды.
Дағды: Сөйлеуді басқар.Адамдармен сөйлеу барысында ол адамға қалай қабылдайтындығына немесе қалай дұрыс жеткізуімізге мән берген жөн. Егер ол адамда қандай да ауру немесе хабарлы жайтты жеткізу керек жағдайда ол адам ол жауапқа дайын екендігіне және ол сізді тындап отырғанына көз жеткізуіміз қажет.Сөйлеу қарым-қатынасы тек сөйлеу ғана емес. Ол ойды нақтылап сөз, сөйлем арқылы жеткізуінің күрделі түрі. Ол яғни қарым-қатынасқа дәл сөз тауып, одан сөйлем құрау, сөйлеу, серіктес адамды тыңдау, оның ойын, ұстанымын айқындау тағы басқа.
Тілді білу ол барлық сөйлеу қарым-қатынасының мәдениетін ұйғарады, ойды жинақтау дағдысы серіктес адамға түсінікті ету жеткізе білу, оның реакциясына уақытында жауап қайтару, серіктесін сендіру. Сөйлеу дағдысын жақсарту. Ең алдымен, риторика бойынша кітап оқыңыз. Олар әрдайым өте дәмді және бос уақыттың мөлшеріне ие. Оқу практикасында сатып алған дағдылар әртүрлі аудиторияларда бір тақырып бойынша қызықты әңгіме бастауға тырысады. Сізге сөйлеу сұралса, ұялмаңыз; оны ерекше жағдай емес, сонымен қатар іс жүзінде қолданудың тағы бір себебі ретінде қабылдаңыз.
