Дәріс №13. Тақырыбы: Әлеуметтік-психологиялық кикілжің

Жоспары:
1. Кикілжің ұғымына анықтама.

Кикілжің сөзі латын тілінен аударғанда – соқтығысу, қақтығысу деген мағынаны береді және өзара іс-әрекет процесінде пайда болатын қарама-қарсы бағытталған мақсаттар, қызығушылықтар, ұстанымдар, ой-пікірлер, көзқарастардың бір-бірімен сәйкес келмеуі аталады.

1. 
   кикілжіңдердің орны бойынша тұлғаішілік, тұлғааралық, тұлғалық-топтық, топаралық деп бөлуге болады.
   
2. 
   тұлғаішілік кикілжің адамның ішкі дүниесінде пайда болып, оның әртүрлі мақсат, тілек, себептерінің негізінде пайда болады.
   
3. 
   тұлғааралық кикілжің екі немесе одан да көп жеке адамдардың арасында пайда болады. Тұлғааралық кикілжіңдердің пайда болуынынң бірнеше себептері бар:
   

• 
  ақпараттың жеткіліксіздігі;
  
• 
  тығыз байланыстың аз болуы;
  
• 
  таңдау жасаудағы еріксіздік;
  

4. 
   тұлғалық-топтық кикілжің жеке адамның мінез-құлқының топтық нормаларға сәйкес келмеуінен пайда болады. Жеке адам мен топтың өзара іс-әрекет деңгейіндегі кикілжіңдер әртүрлі нұсқада беріледі:
   

• 
  басшының қол астындағылармен кикілжіңі – бұндай кикілжіңдердің себебі басшының төмен деңгейлі құзырлылығынан болуы мүмкін;
  
• 
  теріс ықпалды формальды емес лидерлердің басымдылығы;
  
• 
  жаңа басшыны «сырттан» сайлау, бұнда осы топ ішінде басшы болуға мүмкіндік бар үміткердің болуы;
  
• 
  басқару стилінің сәйкес келмеуі;
  
• 
  топ мүшелерінің ұжыммен кикілжіңге баруы – кикілжіңнің себебі адамның тұлғалық ерекшеліктері болуы мүмкін;
  
• 
  жеке адам үшін маңызды нормаларды топтың бұзуы;
  
• 
  топтың жеке адамдардың статусына қарым-қатынасының сәйкес келмеуі;
  
• 
  адамдардың ресми және ресми емес өзара іс-әрекет нормаларын бұзуы.
  

5. 
   
   
   жүктеу/скачать 1,03 Mb.
   
   Достарыңызбен бөлісу: