Психология управления: учебное пособие
Технология формирования позитивного имиджа
жүктеу/скачать 0,81 Mb.
|
management psychology a
- Бұл бет үшін навигация:
- Техники формирования позитивного отношения.
- Техники создания яркого и узнаваемого образа.
| Технология формирования позитивного имиджа Техники формирования имиджа делятся на три группы в зависимости от имиджевой цели [Змановская, 2005]:
• техники возвышения имиджа: цель – повысить значительность, силу, авторитетность, убедительность образа; • техники создания узнаваемого образа (бренда): цель – привлечь внимание, запомниться, стать узнаваемым; • техники формирования позитивного отношения: цель – вызвать положительные чувства: доверие, симпатию, интерес. Техники формирования позитивного отношения. 1. Повышение внешней привлекательности. Мы уже говорили о взаимодействии индивидуального и корпоративного имиджей. Исследования показывают, что привлекательные внешне люди оцениваются выше по другим значимым для реципиента параметрам. 2. Позитивный настрой. Известна закономерность: привлекательны те люди, которые хорошо относятся к нам. Следовательно, позитивное отношение к различным группам общественности обеспечивает их ответное позитивное мнение об организации. 3. Создание безупречной репутации. Обеспечивается планомерной конструктивной деятельностью, выполнением своих функций. 4. Позитивные послания группам общественности – выражения благодарности, проявления уважения, поздравления и т. п. 5. Личное участие – проявление искреннего интереса к людям, оказание поддержки и реальной помощи. 6. Дистанцирование от негативных символов (компрометирующих факторов, фигур, групп, поступков). В таких случаях необходимо действовать быстро, не выжидать и не скрывать информацию; выступить с осуждением подобных поступков, продемонстрировав, что осуждается именно поступок, а не организация в целом. Это поможет отмежеваться от негативных имиджевых фигур. Техники создания яркого и узнаваемого образа. 1. Подбор подходящего имени, названия очень важен, так как несет информацию о миссии организации. 2. Типизация и стилизация имиджа – выбор стиля, оформления, соответствующего целям и миссии организации. 3. Использование имиджевой символики (герб, логотип, слоган), которая в емкой форме выражает цели и ценности организации. 4. Мифологизация образа – создание мифологического контекста с привлечением архетипических образов коллективного бессознательного. Элементы мифодизайна можно использовать как при создании имиджа руководителя, так и при разработке корпоративного имиджа. Для этого в личную историю руководителя или историю создания организации привносятся элементы мифа. Типичными чертами первичного мифа о герое являются: благородное происхождение героя; угроза жизни при рождении; чудесное спасение; серьезные жизненные испытания; подвиги, победы; заслуженное возвышение. Можно также актуализировать архетип, включая во внешний облик руководителя элементы облика мифологического героя: широкие мускулистые плечи, волевое выражение лица и т. п. жүктеу/скачать 0,81 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|