Психология управления: учебное пособие
Приложение 9 Тест К. Томаса
жүктеу/скачать 0,81 Mb.
|
management psychology a
- Бұл бет үшін навигация:
- Текст опросника
Приложение 9 Тест К. Томаса – Р. Килмена
...[Рабочая книга практического психолога: технология эффективной профессиональной деятельности (пособие для специалистов, работающих с персоналом) / под ред. А.А. Деркача. М.: Красная площадь, 1996. С. 272–277] Для описания типов поведения применяется двухмерная модель регулирования конфликтов. Основополагающими измерениями в ней являются: кооперация, связанная с вниманием человека к интересам людей, вовлеченных в конфликт; и напористость, для которой характерен акцент на защите собственных интересов. Соответственно выделяются следующие способы регулирования конфликтов. 1. Соперничество (конкуренция) как стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому. 2. Приспособление, означающее, напротив, принесение в жертву собственных интересов. 3. Компромисс. 4. Уход, для которого характерно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей. 5. Сотрудничество, когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон. Предполагается, что при уходе от конфликта ни одна из сторон не достигнет успеха. При таких формах поведения, как конкуренция, приспособление и компромисс, один участник оказывается в выигрыше, а другой проигрывает, либо проигрывают оба, так как идут на уступки. И только при сотрудничестве обе стороны оказываются в выигрыше. В опроснике каждый из пяти перечисленных вариантов описывается двенадцатью суждениями о поведении человека в конфликтной ситуации. Они сгруппированы в 30 пар, в каждой из которых испытуемому предлагается выбрать суждение, наиболее типичное для характеристики его поведения. Текст опросника 1. а. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса. б. Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны. 2. а. Я стараюсь найти компромиссное решение. б. Я пытаюсь уладить дело с учетом интересов другого человека и моих собственных. 3. а. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. б. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения. 4. а. Я стараюсь найти компромиссное решение. б. Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека. 5. а. Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого. б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности. 6. а. Я пытаюсь избежать возникновения неприятностей для себя. б. Я стараюсь добиться своего. 7. а. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, чтобы со временем решить его окончательно. б. Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы в другом добиться своего. 8. а. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. б. Я первым стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы. 9. а. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то разногласий. б. Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего. 10. а. Я твердо стремлюсь достичь своего. б. Я пытаюсь найти компромиссное решение. 11. а. Первым делом я стараюсь ясно определить, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы. б. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения. 12. а. Зачастую я избегаю позиции, которая может вызвать споры. б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу. 13. а. Я предлагаю среднюю позицию. б. Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему. 14. а. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах. б. Я пытаюсь показать другому логику и преимущество моих взглядов. 15. а. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения. б. Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности. 16. а. Я стараюсь не задевать чувств другого. б. Я стараюсь убедить другого в преимуществах моей позиции. 17. а. Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего. б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности. 18. а. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем. б. Я даю другому возможность в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу. 19. а. Первым делом я стараюсь ясно определить, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы. б. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, чтобы со временем решить его окончательно. 20. а. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия. б. Я стараюсь найти лучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих. 21. а. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого. б. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы. 22. а. Я пытаюсь найти позицию, которая находится посредине между моей позицией и точкой зрения другого человека. б. Я отстаиваю свои желания. 23. а. Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас. б. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса. 24. а. Если позиция другого кажется ему очень важной, я стараюсь пойти навстречу его желаниям. б. Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу. 25. а. Я пытаюсь показать другому логику и преимущество моих взглядов. б. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого. 26. а. Я предлагаю среднюю позицию. б. Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас. 27. а. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры. б. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем. 28. а. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего. б. Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого. 29. а. Я предлагаю среднюю позицию. б. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то разногласий. 30. а. Я стараюсь не задевать чувства другого. б. Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы совместно с другим заинтересованным человеком могли добиться успеха. Количество баллов, набранных испытуемым по каждой шкале, дает представление о выраженности у него тенденции к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях. ПОДСЧЕТ ДАННЫХ ТЕСТА ТОМАСА – КИЛМЕНА жүктеу/скачать 0,81 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|