Рабочая учебная программа (syllabus) по дисциплине «Русский язык»
ТЕМА 25. Устная деловая коммуникация
жүктеу/скачать 1,67 Mb. Pdf көрінісі
|
|
ТЕМА 25. Устная деловая коммуникация Задание 1.Прочитайте с выражением речевые стандарты, помогающие провести деловую беседу. Начало беседы Полагаю, что нашу беседу лучше всего начать с обсуждения Сегодня я предлагаю обсудить … Думаю, вам хорошо известны причины, побудившие меня встретиться с вами, и поэтому мне хотелось сразу перейти к обсуждению … Мне хотелось бы начать нашу беседу с … Полагаю, что нам прежде всего следует обсудить … Думаю, что мы можем начать наш разговор с … Нашу беседу в соответствии с ранее достигнутой договоренностью целесообразно, на мой взгляд, начать с … Выражение одобрения и согласия Ваши условия нас вполне устраивают. Думаю, что мы можем договориться и о … Я вполне разделяю вашу точку зрения на … Мы ничего не имеем против … Это, на наш взгляд, очень хорошая идея. Я полностью согласен(а) с вашим мнением о … Мое представление … полностью совпадает с вашим. Ваши условия в целом для нас(меня) приемлемы. Можно считать, что в основном мы договорились. Выражение желания отстаивать свою точку зрения Предлагаю вернуться к обсуждению этого пункта с несколько иных позиций. Давайте рассмотрим и другие стороны этого решения. Мне бы хотелось получить от вас дополнительную информацию по этому вопросу. Мне кажется, что мы несколько отклонились от темы нашего разговора. Поэтому предлагаю вернуться к обсуждению предыдущего пункта нашего соглашения. Я вижу решение этого вопроса по-другому. В связи с этим я хотел(а) бы пояснить … 141 Полагаю, что вы согласитесь с наличием и другого варианта решения этого вопроса, который мне хотелось бы сейчас с вами обсудить. Хотелось бы, чтобы вы уточнили вопрос о … Думаю, что следует обсудить и другие стороны этого вопроса. Мне хотелось бы еще раз вернуться к обсуждению вопроса о Может быть, вам будет интересно узнать заключение экспертов по этому вопросу. Выражение просьбы Вы нас очень обяжете, если согласитесь … Могли ли бы вы … Мы хотим обратиться к вам с просьбой о … Если вас не обременит (затруднит) … Я буду очень признателен(а) (благодарен(а)) вам, если … Мы очень рассчитываем на вашу помощь в … Я хотел(а) бы просить вас о … С вашей стороны будет очень любезно, если … Выражение извинения Приносим наши извинения за … Еще раз прошу извинить меня за … Примите наши извинения за … Мы искренне сожалеем, что … Я должен(а) извиниться перед вами за … Выражение сомнения и неопределенности У меня пока не сложилось окончательного мнения по этому поводу. Меня несколько смущает наличие … Я бы очень просил(а) вас уточнить … поскольку по этому факту у меня есть противоположная информация. Мне не совсем понятно ваше желание, связанное с … У меня возникают сомнения в необходимости … Мне кажется, что этот вариант решения несколько преждевременен. Я бы предпочел(а) другое решение этого вопроса. Выражение неодобрения, несогласия и отказа В целом ваше предложение приемлемо, но … 142 Наша точка зрения несколько расходится с вашей. Здесь мы исходим из несколько иного понимания ситуации Мы придерживаемся иной точки зрения. В принципе мы согласны с большинством ваших предложений, но у нас есть ряд возражений и замечаний. Согласиться с вашим вариантом трудно, поскольку его реализация может вызвать определенные затруднения. Нас не вполне устраивают предложенные вами условия. Мы видим решение этой проблемы в несколько ином свете. К сожалению, наше финансовое положение не позволяет удовлетворить вашу просьбу. К сожалению, принять ваши условия мы не можем. Мы высоко ценим ваши усилия, но, к сожалению, вынуждены ответить отказом. Выражение желания уйти от ответа На ваш вопрос трудно дать однозначный ответ. Дело в том, что … На это можно ответить только в самом общем виде. Я вижу это только в самых общих чертах. Мне трудно судить об этом. Я затрудняюсь дать вам сейчас точный ответ. К сожалению, точной информацией об этом мы не располагаем. Нам об этом неизвестно, поэтому ничего определенного сказать мы не можем. Фразы, которыми завершается беседа Итак, мы подходим к концу нашей беседы. Давайте подведем итоги наших договоренностей. В заключение беседы я хотел(а) бы … Я полагаю, что сегодня мы обсудили все наши вопросы. Я считаю, что проблему/задачу … можно считать решенной. Позвольте мне от имени нашей организации поблагодарить вас за участие в сегодняшнем обсуждении и выразить надежду на дальнейшее сотрудничество с вами. Я хочу выразить искреннюю благодарность за то, что вы нашли время принять участие в нашем обсуждении. |