1-13 Руководство пользователя Cisco CallManager Attendant Console OL-5144-01 Глава 1 Начало работы Интерфейс программы Cisco CallManager Attendant Console Если пользователь не отвечает на вызов, отложенный на добавочный номер
для отложенных вызовов, вызов остается отложенным на добавочный номер
в течение определенного времени (обычно 60 секунд), которое вручную
задается системным администратором в программе Cisco CallManager
Administration; после этого вызов автоматически возвращается на панель
‘Сведения о вызове’ окна ‘Управление вызовом’.
Для извлечения отложенного вызова вручную можно воспользоваться
кнопкой ‘Возврат парковки’ на панели инструментов управления вызовами,
пунктом ‘Возврат парковки’ в контекстно-зависимом меню или в меню
‘Действия’, либо комбинацией клавиш для быстрого выбора команды
извлечения отложенного вызова. После извлечения отложенного вызова
он отображается в панели ‘Сведения о вызове’ окна ‘Управление вызовом’.
См. также • Использование окна ‘Запаркованные вызовы’, стр. 7-1
• Операции с вызовами, стр. 2-1
Строка меню С помощью строки меню можно подключаться к системе, отключаться
от системы, выходить из программы, изменять комбинации клавиш для
быстрого выбора команд, изменять размер шрифта и цветовую схему для
консоли, изменять размер и положение окон, выполнять задачи управления
вызовами и получать доступ к интерактивной справочной системе.
См. также • Использование строки меню, стр. 3-1
Панель инструментов управления вызовами На панели инструментов управления вызовами отображается набор кнопок
для задач управления вызовами, наиболее часто выполняемых оператором.
Кнопки панели управления вызовами в консоли оператора включены только
в том случае, если оператор может выполнять соответствующие задачи
управления вызовами. При нажатии кнопки автоматически выбирается
соответствующий пункт меню из строки меню или пункт контекстно-
зависимого меню.
