Русский язык научный стиль речи и его особенности
П: Да, у меня есть капли для глаз из аптеки, но они не помогли. D
жүктеу/скачать 1,28 Mb. Pdf көрінісі
|
| П:
Да, у меня есть капли для глаз из аптеки, но они не помогли. D: Это похоже на глазную инфекцию. Я думаю, что вам нужны антибиотики. У вас есть аллергия на них? П: Нет. Д: ОК. Я выпишу вам глазные капли. Если не станет луч - ше — приходить и будем разбираться П: ОК. Спасибо, доктор. Коммуникативные ситуации профессионального общения Общение и деятельность — это два самостоятельных, равноправных процесса. В совместной деятельности человек должен по необходимости объединяться с другими людьми, общаться с ними, т. е. устанавливать контакт, добиваться взаи- мопонимания, получать должную информацию, сообщать от- ветную и т. д. Язык обеспечивает коммуникацию между общающими- ся, потому что его понимает как тот, кто сообщает информа- цию, так и тот, кто принимает эту информацию и изменяет на основе этой информации свое поведение. В зависимости от ситуации беседа, диалоги приобрета- ют разные формы выражения могут быть официальными или неофициальными. 174 Ситуация общения могут быть: 1) официальная – неофициальная; 2) социальные отношения участников коммуникации (родственные, дружеские, партнерские, профессио- нальные; общение со знакомыми и незнакомыми людь- ми; общение с людьми разного возраста); Иными словами, говорящий будет строить свою речь в том или ином стиле. В ходе лечебного процесса медицинским работникам при- ходится взаимодействовать с самыми разными пациентами, на психику которых оказывает влияние то или иное соматическое заболевание. Здесь врачу необходимо правильно выбрать так- тику общения, максимально адаптированную для личностных характеристик каждого пациента. К факторам такого выбора относятся знание этических и деонтологических основ про- фессионального взаимодействия медицинского работника и пациента, знания о ролевом поведении, вербальном и невер- бальном общении; способы общения с больным, умение слу- шать, устанавливать контакт и доверительные отношения; преодолевать барьеры взаимодействия; умение ориентиро- ваться в потребностях пациента, понимать его. Начинать беседу необходимо с выяснения, что привело больного к врачу, каковы новые жалобы и чем он болеет (ино- гда пациент может явиться для контрольного осмотра или же- лая обсудить некоторые вопросы, связанные со здоровьем, не предъявляя жалоб и не страдая никаким недугом). Желательно начинать беседу с вопросов общего характе- ра, дающих полную свободу для ответов: «Что привело вас сюда?» или «Какие у вас трудности ?». После того как боль- ной ответил, спросите снова, возможно, даже несколько раз: «Что еще?». После получения ответов направьте больного к продолже- нию разговора, попросив его рассказать о своих жалобах, или, если окажется, что жалоб много, спросите об одной из них: «Расскажите мне о головных болях » или « Что вас больше всего беспокоит? ». Пока больной отвечает, внимательно сле- дите за ходом его мысли. 175 Задание 2 . Как можно назвать нижеприведенный диалог между вра- чом и пациентом? жүктеу/скачать 1,28 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|