Русский язык научный стиль речи и его особенности
Взаимодействие «медицинская сестра – пациент»
жүктеу/скачать 1,28 Mb. Pdf көрінісі
|
| Взаимодействие «медицинская сестра – пациент»
Задача 1. Больной М., 54 года находится на лечении в хирургиче- ском стационаре, по поводу опухоли в легком. Медицинская сестра, выполнявшая назначения врача, во время очередной манипуляции, сказала пациенту, что его состояние безнадежно и лечение не принесет никаких результатов, возможно у него разовьется рак легкого. В результате больной М., решил со- вершить попытку самоубийства, его родственники написали жалобу в органы здравоохранения и подали иск о компенсации причиненного морального вреда. Ответ. Общение с пациентом предполагает передачу только той информации, которая способствует его скорей- шему выздоровлению, мобилизации его ресурсов. Медицин- ская сестра не имела права передавать всю ту информацию, которой владеют специалисты. Поведение медсестры можно квалифицировать как психологическую ятрогению. Поэтому лучше сказать меньше, чем сказать лишнее. Если у пациента возникают вопросы по поводу болезни и ее прогноза, было бы правильнее сказать: «Я с удовольствием бы обсудила с вами эту тему, я понимаю, что вам важно знать все это, но, к со - жалению, я не владею информацией в полном объеме, поэтому рекомендую вам поговорить об этом с вашим доктором». Ответ . При общении с пациентом медсестра имеет право сообщить ему о его диагнозе, проинформировать об исходах заболевания и эффективности проводимого лечения. 177 Ответ . Медсестра не имеет права рассказывать пациенту о его диагнозе. Но может информировать о диагнозе, лечении и прогнозе его родственников и знакомых. Задача 2. Карточка пациента находится в филиале медицинской организации. Пациенту необходимо ее взять, чтобы пойти на прием к врачу, принимающему в другом филиале этого меди- цинской организации. В регистратуре ему в грубой форме от- казали, заявив, что это не его дело и никто никакие карточки пациентам давать не должен. Ответ . Внимательно выслушав просьбу пациента, меди- цинский регистратор должен был успокоить его и вежливо сказать, что он готов помочь в решении этой ситуации. Фразы: «Это не ваше дело», «Карточки пациентам не должны давать» неприемлемы. Регистратор обязан выдать карту, регистрируя сей факт в журнале. жүктеу/скачать 1,28 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|