С. Д. Якушева педагогикалық шеберліктің негіздері

д) жанжал жаяғдаятын талдау, болжамду, алдын алу, шешу. 
3. 
Жанжалдасушы тараптардың шындықты мойындауы, шиеленістің 
легитимизациясы мен шиеленісті институциализациялаудың қҧрамына 
кіретіндер: 
а) жанжалды болжамдау; б) 
жанжалдың алдын алу; в) 
жанжалды ынталандыру; г) 
жанжалды реттеу; 
д) жанжалды шешу. 
4. 
Жанжалдасудың институциализациясы — бҧл: 
а) жанжалды шешу бойынша келіссөздің орны мен уақытын белгілеу; 
б) жанжалдық өзара əрекеттесуді реттеу бойынша сəйкес органдар 
мен жҧмыс топтарын қҧру; 
в) жанжалды шешуге жҧртшылықты тарту тҥрі; 
г) жанжал кезінде бекітілген нормалар мен ережелерді мойындау 
жəне сақтау бойынша шиеленісуші тараптардың арасында 
келісімге қол жеткізу; 
д) медиаторға жҥгіну. 
5. 
Жанжалдың легитимизациясы — бҧл: 
а) жанжалды шешу бойынша келіссөздің орны мен уақытын белгілеу; 
б) жанжалдық өзара əрекеттесуді реттеу бойынша сəйкес органдар 
мен жҧмыс топтарын қҧру; 
в) жанжал кезінде бекітілген нормалар мен ережелерді мойындау 
жəне сақтау бойынша жанжалдасушы тараптардың арасында 
келісімге қол жеткізу; 
г) медиаторға жҥгіну; 
д) жанжалды кеңінен жариялау. 
6. 
Жанжалдарды басқару ҧстанымдары келесілер болып табылады: 
а) жариялылық, жанжалды бағалаудың шынайлығы мен сəйкестігі, 
қоғамдық көзқарасты тірек ету, əсер етудің кешендік əдіс- 
тəсілдерін пайдалану; 
б) жариялылық, жанжалды бағалаудың шынайлығы мен сəйкестігі; 
қызмет нəтижелеріне талдама жасау, қоғамдық көзқарасты тірек 
ету; 
в) нақты-жағдаяттық тəсілдеме, жариялылық, жанжалдасушылардың 
оң сапаларын тірек ету, өмірбаян əдісін қолдану; 
г) жариялылық, қоғамдық көзқарасты тірек ету, басшылықтың 
мҥддесін назарға алу, болжамдау; 
д) болжамдау, ынталандыру, реттеу, шешу. 
7. 
Жанжалды шешуге билікті пайдалану ҥлгісін төменде көрсетілген 
ғалымдардың қайсысы өңдеп шығарды? 
а) К.Томас и Р. Киллмен; 
б) Х. Корнелиус и Ш. Фейр; 
в) Д. Скотт и Ч.Ликсон; 
г) М.Дойч и Д.Скотт; 
д) Р. Фишер и У. Юри. 

8. 
Жанжалды шешудің алғышарты табылады: 
а) жанжалдың айтарлықтай пісіп-жетілуі, жанжалдың шешілуіне 
субъектілердің мҧқтаждығы, жанжалды шешуге қажетті ресурстар 
мен қаражаттың болуы; 
б)жанжалдың айтарлықтай пісіп-жетілуі, шиеленісуші тараптардың 
бірінің жоғары беделі; 
в) жанжалды шешуге қажетті ресурстар мен қаражаттың болуы, 
жанжалдың шешілуіне субъектілердің мҧқтаждығы, қызметтің 
ҧжымдық тҥрі; 
г) жанжалдасушы тараптардың бірінің жоғары беделі, қызметтің 
ҧжымдық тҥрі, топтағы көшбасшылық; 
д)басшылықтың стилі, жанжалдасушы тараптардың бірінің жоғары 
беделі, қызметтің ҧжымдық тҥрі. 
9. 
Жанжалды шешу ҥлгісіне не жатады? а) 
сөгіс беру, əзіл-қалжың, сендіру, көну; 
б)көну, ымыра, кету, ынтымақтастық; 
в) талап, сын, сендіру, əзіл-қалжың; 
г) көну, талап, сендіру, сын; 
д)бағыну, татуласу, сендіру, келісу. 
10. 
Жанжал жағдаятының пайда болу жəне даму кезеңдеріне жанжалды 
басқару бойынша қызметтердің қандай тҥрлері тəн? 
а) болжамдау жəне алдын алу (ынталандыру); 
б) болжамдау, алдын алу (ынталандыру) жəне реттеу; 
в) тек болжамдау; 
г) тек алдын алу (ынталандыру); 
д) тек реттеу. 
5-тапсырма. Жанжалдасу кезіндегі менің мінез-қҧлқым. 
Тапсырма мақсаттары — жанжалдасу кезінде тҧлға мінез- 
қҧлқының негізгі мəселелері бойынша алған білімдерін пысықтау, 
тҧлғаның өзін өзі бағалау дағдыларын дамыту жəне алынған 
тестілеудің нəтижелеріне талдама жасай білу мен өзін өзі жетілдіру 
жəне мінез-қҧлықты өзіндік тҥзету бағдарламасын өңдеуді 
қалыптастыру. 

жүктеу/скачать 4,2 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: