Задание 4. Ответьте на вопросы полным предложением. 1. Кто первым должен представиться при деловой беседе? -инициатор звонка 2. Кто первый прекращает разговор или прощается? -получатель звонка 3. Кто должен перезвонить, если связь прервалась? -инициатор звонка 4. Какова продолжительность деловой беседы? -средние часы 5. Кто заканчивает разговор по телефону? -получатель звонка Задание 5. Составьте сценарий делового телефонного разговора. Позвоните предполагаемому работодателю и предложите себя на должность (менеджера, механика, инженера, переводчика и т.д.) Учитывайте специфику организации, в которую обращаетесь (частная фирма; предприятие заводского типа; научно-исследовательский институт).
Я - «Здравствуйте, компания «Касана», начальник отдела по работе с личным составом» Она - «Доброе утро! Меня зовут Светлана, я хотела бы устроиться на работу в Вашу организацию на должность начальника финансового отдела» Я - «Очень приятно познакомиться, нам необходим начальник финансового отдела, мне хотелось бы уточнить Ваши данные об образовании, стаже работы и т.д....» Она - «образование высшее экономическое, стаж работы более 5 лет на должности заместителя начальника финансового отдела, во время отпусков заменяла начальника отдела ...» Я - «У нас очень крупная организация, очень большой объем работы не только с документами, но и людьми в финансовом отделе»
Она - «Меня это не пугает, я очень люблю свою работу»
