— ВЫДЕЛИТЕ ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА В КАЖДОЙ ИЗ ОРГАНИЗАЦИЙ. Партнерство не может быть успешным, если каждая из
компанийпартнеров уделяет ему лишь каплю своего времени, да и то
нерегулярно.
— УСПЕХ ПАРТНЕРСТВА — ЕДИНСТВЕННАЯ ЦЕЛЬ ВНУТРЕННЕГО ЛИДЕРА. Внутреннего лидера не должно заботить
ничто кроме партнерства. Поэтому на его роль крайне редко назначаются
управленцы — у управленца, как правило, полно других забот.
— ДАЙТЕ ВНУТРЕННЕМУ ЛИДЕРУ ПОЛНОМОЧИЯ. Работа по
развитию партнерства невозможна без многочисленных разногласий с
другими отделами, без столкновения приоритетов и сфер влияния. При
этом порой приходится ущемлять интересы других людей и принуждать их
делать то, чего они не хотят. Для всех этих целей внутренний лидер
должен быть наделен полномочиями, а остальные должны об этих
полномочиях знать. Также очень полезно, как в случае Джона Скалла,
иметь имя, созвучное с именем президента компании.