Тема №9: Принятие управленческих решений

• Принятие управленческих решений

Принятие управленческих решений

• План:
• Понятие управленческого решения.
• Классификация управленческих решений.
• Решение и человеческий фактор или индивидуальные стили принятия решений.
• Этапы принятия рационального решения.
• Качество управленческого решения.
• Методы принятия и обоснования управленческих решений.
• Организация, координация и контроль при реализации управленческих решений.
• Понятие управленческого решения.
• Классификация управленческих решений.
• Процесс принятия управленческого решения.
• Модели принятия управленческого решения.
• Методы принятия и обоснование решений.
• Эффективность управленческого решения.

Управленческое решение (УР)

• выбор альтернативы,
• т.е. акт, направленный на разрешение проблемной ситуации
• результат управленческой деятельности
• основной вид управленческого труда,
• т.е. совокупность взаимосвязанных, целенаправленных и логически последовательных управленческих действий, обеспечивающих реализацию управленческих задач

Управленческое решение (УР)

• РЕЗУЛЬТАТ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

• ОСНОВНОЙ ВИД УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА

• ВЫБОР АЛЬТЕРНАТИВЫ

Управленческое решение – это воздействие субъекта управления на объект, переводящее управляемую систему из одного состояния в другое, соответствующее новым условиям и целям управления

Объект УР – проблема (теоретический вопрос или практическая ситуации), не позволяющая в данных условиях получить желательный результат.

• Объект УР – проблема (теоретический вопрос или практическая ситуации), не позволяющая в данных условиях получить желательный результат.
• Признаки проблемы:
• определённое содержание (что?)
• конкретное место (где?)
• время возникновения и решения (когда?)
• количественные параметры (сколько?)
• круг участников (кто?)

• Проблемы
• классифицируются
• по

• степени важности

• степени риска

• масштабности

• степени четкости формулировки/ возможности структурирования

• Виды управленческих решений

• условия

• срок действия
• последствий

• частота
• принятия

• определенность

• неопределенность

• долго-

• средне-

• кратко-
• срочные

• одноразовые

• повторяющиеся

• широта
• охвата

• общие

• узко-
• специализированные

• сложность

• простые

• сложные

• форма
• подготовки

• единоличные

• групповые

• коллективные

• жесткость
• регламентации

• контурные

• структурированные

• алгоритмические